Job in Germany : Senior Project Manager Focus Data and AI Projects (f / m / d)

Estamos buscando un / a Account Manager para empresa dedicada a la logística fulfillment para e-commerce, ubicada en Alacuás (Valencia).

• Horario de L a V de 9 a 17h, con pausa para almuerzo y comida.
• Posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana.
• Salario entre 20.000 a 24.000 euros brutos anuales + variable en función de la experiencia aportada al puesto.
• Equipo joven y dinámico con posibilidad de crecimiento.
• Guiar a nuevos clientes en el proceso de onboarding, asegurando la implementación de los servicios contratados.
• Gestionar y fortalecer la relación con los clientes a largo plazo.
• Atender y resolver dudas o incidencias de los clientes.
• Upselling y venta cruzada adaptada a las necesidades del cliente.
• Colaborar con los equipos de adquisición, marketing y producto para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos mínimos

• Experiencia previa en Atención al cliente, Customer service o gestor / a de leads o similar de al menos 3 años.
• Inglés nivel medio B2 para comunicación escrita y llamadas sencillas.
• Experiencia trabajando con herramientas digitales, colaborativas y tecnológicas.
• Residir en Valencia o alrededores.

Requisitos Valorables

• Experiencia en servicios logísticos (fulfilment), e-commerce o SaaS.