Teletrabajo agente de viajes

Bianco; País Vasco; Híbrido; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Bianco, una agencia de viajes en el País Vasco, busca un agente de viajes para atención al cliente y gestión de reservas. Se requiere dominio del inglés y experiencia en ventas. Ofrecen contrato indefinido a tiempo completo y la posibilidad de teletrabajo.

Formación

• Experiencia como agente de viajes o en ventas en un sector relacionado (excluyente).

Responsabilidades

• Atención al cliente vía telefónica, mail o presencial.
• Gestión y reserva de productos mediante Amadeus.
• Prospección de clientes para ampliar la cartera.

Conocimientos

Inglés

Otro idioma

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

La agencia Bianco forma parte del grupo NSN, una compañía Sports Business Global con presencia internacional. Nuestra pasión por descubrir nuevos lugares y experiencias nos ha permitido diseñar programas de viaje a medida para diferentes clientes, tanto corporativos como vacacionales, captando la esencia de cada destino de modo único y personal.

1. Atención al cliente: vía telefónica, mail o presencial, en experiencias vacacionales y/o corporativas.
2. Asesoramiento y adecuación de ofertas: para garantizar una mejor experiencia en el viaje del cliente.
3. Gestión y reserva de productos: mediante Amadeus.
4. Comunicación: con touroperadores para responder a las necesidades de los clientes.
5. Gestión de cambios, cancelaciones y servicios especiales.
6. Facturación y contabilidad: a nivel mensual y anual.
7. Prospección de clientes: para ampliar la cartera nacional e internacional.
8. Requisitos: dominio del inglés (hablado y escrito); valorable otro idioma.
9. Herramientas: Microsoft Office (Word, Outlook, Excel).
10. Experiencia: como agente de viajes o en ventas en un sector relacionado (excluyente).
11. Condiciones laborales: contrato indefinido a tiempo completo (40 horas semanales).
12. Horario: 9:00 AM - 6:00 PM, con 1 hora de descanso.
13. Guardias: 1 fin de semana al mes.
14. Trabajo a distancia: 1 día a la semana tras la formación.
15. Salario: a convenir, más variable por ventas y clientes prospectados.

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Ubicación: País Vasco, España. Modalidad: Teletrabajo.