Ingeniero de Preventa de Roaming & IPX

NTT DATA; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 30.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un especialista en ingeniería de Preventa / Service Manager para el sector de telecomunicaciones. Este rol ofrece la oportunidad de liderar el desarrollo de servicios y gestionar relaciones con clientes en un entorno dinámico. Con un enfoque en la proactividad y el trabajo en equipo, tendrás la posibilidad de crecer profesionalmente en una compañía que valora la diversidad y la inclusión. Si tienes un alto nivel de inglés y experiencia en análisis de mercado, esta es una excelente oportunidad para avanzar en tu carrera.

Servicios

Plan de carrera profesional

Formación especializada

Ambiente creativo y colaborador

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Capacidad de trabajar de forma independiente y relacionarse con todas las áreas del negocio.
• Habilidades avanzadas en Microsoft Office, especialmente Excel.

Responsabilidades

• Elaboración de caso de negocio y análisis de parámetros críticos.
• Gestión de herramientas y plataformas, actualización de datos comerciales.

Conocimientos

Proactividad

Inglés alto

Orientación al cliente

Microsoft Office avanzado

Educación

Grado en Ingeniería

Herramientas

Microsoft Excel

Descripción del empleo

Estás buscando dar un nuevo paso en tu carrera? ¿Te consideras una persona proactiva capaz de liderar cambios en tu entorno? ¿Te interesa adentrarte en el mundo de la consultoría y trabajar para clientes en el ámbito nacional e internacional?

NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo, lo que nos permite ofrecer soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing en diversas áreas. Trabajamos con grandes clientes en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

Somos una de las pocas compañías en España con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos en las personas y en su desarrollo integral, fomentando un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional.

Para nuestra oficina de Madrid, buscamos una persona especialista en ingeniería de Preventa / Service Manager para operadora de Telecomunicaciones atendiendo al segmento de clientes Wholesale de telecomunicaciones dentro del área de Roaming & IPX.

Cuáles serán tus funciones?

• Rentabilidad del negocio : Elaboración de caso de negocio, árboles de decisión según la necesidad del negocio y análisis de parámetros críticos de control del negocio.
• Desarrollo de Servicios : Análisis de la competencia por geografía y situación competitiva, elaboración del pricing del producto, estudios de mercado, desarrollo de soluciones HLD (High Level Design), soporte en la revisión de aspectos regulatorios y legales vinculados al negocio, soporte a la definición de reporting específico a cliente de dicho servicio y SLAs si es necesario, soporte en selección de proveedores de soluciones y servicios (RFI, RFP, RFQ).
• Gestión de herramientas y plataformas : Alta y configuración de clientes, actualización / modificación de datos y estrategia comercial según necesidades del cliente, actualización de documentos comerciales y preciario, acceso a múltiples fuentes de datos para elaboración de reportes de seguimiento del negocio.

Formar parte del equipo de profesionales de NTT DATA BPO implica que, desde el primer día, ponemos en marcha todos los mecanismos necesarios para que tengas un plan de carrera y formación especializada para el desempeño de tus funciones profesionales :

• Plan de carrera profesional basado en formación, experiencia, potencial y expectativas del candidato.
• Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital.
• Salario en función de la experiencia del candidato.
• Diferentes jornadas de trabajo según las necesidades del proyecto.
• Integrarte en una compañía multinacional líder, joven y dinámica.
• Formar parte de un ambiente creativo y colaborador, disfrutando del trabajo en equipo para maximizar el valor para nuestros clientes.
• Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, con grandes oportunidades de desarrollo profesional.

Te encaja? Esto es lo que valoramos :

• Proactividad : Capacidad de trabajar de forma independiente y relacionarse con todas las áreas involucradas en el negocio, con el objetivo de que las cosas avancen.
• Nivel alto de inglés imprescindible (hablado y escrito) : Capacidad para realizar presentaciones y demos de producto a clientes.
• Orientación a cliente (Service Manager) : Seguimiento E2E de necesidades e incidencias que puedan surgir por parte del cliente.
• Conocimientos avanzados de Microsoft Office (especialmente Excel).

Serán muy valorables :

• Interés por el conocimiento de servicios tecnológicos.
• Capacidad para realizar estudios de mercado y posicionamiento frente a otros players del mercado.
• Conocimientos del “mundo Roaming”.

En NTT DATA, creemos que toda persona es única y diferente, por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

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Ingeniero • las palmas de gran canaria, España