Customer Support (Pms Y Channel Manager) España

buscojobs España; Jaén; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en atención al cliente busca un profesional con experiencia en PMS y Channel Manager. El candidato se encargará de resolver incidencias, atender consultas y formar a los clientes en el uso del software. Ofrecemos un contrato indefinido con opción de teletrabajo y beneficios atractivos.

Servicios

Contrato indefinido

Opción de teletrabajo

23 días de vacaciones

Día off en tu cumpleaños

Jornada intensiva en agosto

Formaciones sobre el producto

Seguro médico

Bebidas gratis en la oficina

Formación

• Experiencia en atención al cliente (back office, front office).
• Experiencia con softwares tipo PMS y / o Channel Manager.

Responsabilidades

• Atención de peticiones / consultas / dudas de los clientes vía teléfono e email.
• Resolución de incidencias, colaborando con el equipo.
• Formación al cliente en el uso del software de gestión.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de OTAs

Idiomas

Herramientas

PMS

Channel Manager

Descripción del empleo

Buscamos un profesional con experiencia en PMS y Channel Manager para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente para el mercado español.

• Atención de peticiones / consultas / dudas de los clientes vía teléfono e email.
• Resolución de incidencias, colaborando con el equipo.
• Conexiones de los alojamientos con las OTAs (Airbnb, Booking, Holidu, etc.)
• Formación al cliente en el uso del software de gestión.
• Idiomas : Catalán y Español (Nativo), se valorará positivamente : inglés, francés, italiano o portugués.
• Experiencia con softwares tipo PMS y / o Channel Manager.
• Experiencia en gestión de OTAs (Online Travel Agencies).
• Experiencia en atención al cliente (back office, front office).

Beneficios

• Contrato indefinido, 40 horas de lunes a viernes.
• Opción de teletrabajo.
• 23 días de vacaciones, te las puedes tomar con mucha flexibilidad.
• Día off en tu cumpleaños.
• Jornada intensiva durante el mes de agosto.
• Formaciones durante las primeras semanas sobre nuestro producto.
• Mútua Adeslas (seguro médico) a partir del año de antigüedad.
• Bebidas gratis con y sin cafeína en la oficina.

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