Backoffice Comercial

buscojobs España; Lugo; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector energético busca un/a Gestor/a Administrativo/a y de Backoffice para apoyar a su red comercial. El candidato ideal debe tener experiencia previa en roles similares y habilidades organizativas. Este puesto implica atención al cliente, gestión de solicitudes y coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.

Formación

• Experiencia previa en puestos similares.
• Experiencia en el sector energético.
• Conocimientos en herramientas ofimáticas y CRM.

Responsabilidades

• Atención telefónica y electrónica a canales de venta.
• Gestión de solicitudes de canales de venta e internas.
• Coordinación con otros departamentos.

Conocimientos

Organización

Proactividad

Atención al cliente

Comunicación

Herramientas

Office

CRM

Descripción del empleo

Estamos buscando incorporar al equipo Comercial de Retail de Imagina Energía un/a profesional con experiencia en la Gestión Administrativa y de Backoffice.

Imagina Energía forma parte del Grupo Hanwha, empresa líder coreana. Fundada en 2020, es la primera comercializadora 100% solar en el mercado español. Ofrecemos soluciones de suministro eléctrico renovable y autoconsumo solar a hogares, empresas y grandes clientes, basadas en la sencillez, atención personalizada y digitalización.

La misión principal de este rol será brindar soporte a la red comercial externa, gestionando las necesidades de nuestros clientes y stakeholders, coordinando la comunicación con otros departamentos internos para asegurar la correcta resolución de las solicitudes. Esto incluye facilitar y aclarar información relevante sobre productos, precios y procedimientos, ya sea por escrito o telefónicamente.

Es fundamental que la persona tenga habilidades organizativas, proactividad, atención al cliente y excelentes habilidades de comunicación. Algunas funciones del puesto son:

1. Atención telefónica y electrónica a canales de venta
2. Responder correos electrónicos
3. Elaboración de presentaciones
4. Gestionar solicitudes de canales de venta e internas
5. Resolución de incidencias
6. Coordinación con otros departamentos

Requisitos imprescindibles:

• Experiencia previa en puestos similares
• Experiencia en el sector energético
• Conocimientos en Office y CRM
• Disponibilidad para viajar

Si eres una persona con iniciativa, experiencia en puestos similares, conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas de reporting, análisis y presentación, vocación por la atención al cliente y te gusta resolver solicitudes e incidencias de manera eficiente, no dudes en contactarnos y postularte a esta posición. Estaremos encantados de conversar contigo en más detalle sobre nosotros y el puesto.