Chatbot/Voicebot Software Developer

EY; Madrid; Presencial; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una prestigiosa consultora busca un Chatbot/Voicebot Senior Software Developer para participar en proyectos tecnológicos complejos. El candidato ideal tendrá experiencia en IA y automatización de procesos, y será parte de un equipo innovador en un entorno internacional.

Servicios

Aprendizaje continuo

Definición del éxito

Liderazgo transformacional

Cultura inclusiva y diversa

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en funciones similares.
• Interés en diseño/programación de Chatbots/Voicebots.

Responsabilidades

• Definir y diseñar arquitecturas basadas en tecnologías cognitivas.
• Integrar IA con soluciones de automatización de procesos de negocio.
• Realizar seguimiento en fases de testing e implantación.

Conocimientos

Analítico

Proactivo

Orientado a resultados

Trabajo en equipo

Ganas de aprender

Educación

Ingeniero en informática

Ingeniero industrial

Ingeniero en Telecomunicaciones

Ingeniero en Software/Sistemas

Herramientas

Python

C# .NET

NLP

Azure

AWS

Google

Descripción del empleo

Oportunidad en EY

En EY, tendrás la oportunidad de construir una carrera única en un entorno global, con una cultura inclusiva y tecnológica. Buscamos que seas la mejor versión de ti mismo, aportando tu perspectiva y ayudando a mejorar EY. Únete a nosotros y construye una experiencia única para todos.

La oportunidad

Desde EY Consulting, nos adaptamos a las necesidades de los sectores y acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital. Somos innovadores, ágiles y colaborativos, alineando la estrategia de negocio con las nuevas tecnologías.

Uno de nuestros pilares es transformar negocios mediante innovación y tecnología, atrayendo talento excepcional.

EY Consulting se divide en dos áreas principales: Business Consulting y Technology Consulting. En Business Consulting, realizamos proyectos de estrategia, optimización de procesos y gestión del cambio. En Technology Consulting, desarrollamos soluciones de IA (Generativa y predictiva), Big Data & Analytics, Ciberseguridad, SAP, Automatización (RPA, NLP), entorno Cloud, entre otros.

Posición

Actualmente buscamos integrar un Chatbot/Voicebot Senior Software Developer para participar en proyectos tecnológicos complejos en un entorno internacional.

Funciones

1. Participar activamente en la definición y diseño de arquitecturas basadas en tecnologías cognitivas (agentes virtuales, chatbots, RAG, gestores de correo).
2. Integrar IA con soluciones de automatización de procesos de negocio, web o BPM.
3. Realizar seguimiento en fases de testing e implantación.
4. Apoyar en todo el desarrollo de la solución, desde requisitos hasta implementación en cliente.
5. Identificar y planificar iniciativas de mejora continua.
6. Definir y validar KPIs, métricas y reportes de desempeño.
7. Realizar pruebas de concepto y demos.
8. Gestionar documentación relacionada.
9. Recopilar requisitos funcionales y técnicos.
10. Brindar soporte durante la operación y ejecución de las soluciones implementadas.

Requisitos

Ingenieros en informática, industriales, Telecomunicaciones, Software/Sistemas o afines, con al menos 2 años de experiencia en funciones similares y interés en diseño/programación de Chatbots/Voicebots, NLP, LLMs, IA Generativa, RAGS, OCR, understanding de documentos, call centers y tecnologías relacionadas.

Habilidades y conocimientos

• Analítico, proactivo, orientado a resultados.
• Trabajo en equipo de alto rendimiento.
• Ganas de aprender y responsabilidad en formación continua.

Habilidades informáticas y otros conocimientos

• IA: NLP (Luis, CLU, Dialog Flow, IBM Watson), Azure cognitive services, IA search / Azure Search, OpenAI, Google Bard.
• Lenguajes: Python, C# .NET.
• Ingeniería de software, CI/CD.
• Experiencia en entornos on-premise y Cloud (Azure, AWS, Google).
• Trabajo en metodologías Agile.

Qué buscamos

Aumentar el valor de nuestro equipo de Tecnologías Digitales y Emergentes para ofrecer un mejor servicio y facilitar la transformación digital en un entorno dinámico.

Qué ofrecemos

• Aprendizaje continuo: Desarrollo de habilidades y afrontamiento de nuevos retos.
• Definición del éxito: Herramientas y flexibilidad para alcanzar metas.
• Liderazgo transformacional: Confianza y formación para crecer como líder.
• Cultura inclusiva y diversa: Valoramos la aportación de cada persona, fomentando la participación y la inclusión.