Social Media Creative Director

Itron; Islas Baleares; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca internacional en pleno crecimiento busca un Store Manager para su córner en El Corte Inglés de Plaza Catalunya. El candidato ideal debe tener experiencia en retail y habilidades de liderazgo para motivar a su equipo y asegurar la satisfacción del cliente. Ofrecemos un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Acceso ilimitado a la PDP Academy

Beneficios fiscales con retribución flexible

Cobertura médica privada

Gift cards y descuentos

Formación

• Mínimo 4 años de experiencia en retail, preferiblemente en moda de lujo.
• Al menos 2 años gestionando equipos.

Responsabilidades

• Brindar atención premium a clientes y coordinar al equipo.
• Supervisar tareas de Visual Merchandising y asegurar imagen premium.
• Gestionar inventario y asegurar su precisión.

Conocimientos

Orientación comercial

Gestión de clientes

Entusiasmo

Proactividad

Positividad

Organización

Resolución

Habilidades comunicativas

Liderazgo

Descripción del empleo

En PDPAOLA, valoramos la dedicación y el compromiso de cada miembro de nuestro equipo para brindar una experiencia de compra única a nuestros clientes. Valoramos el entusiasmo y la pasión de cada uno de los integrantes del equipo, y buscamos a alguien que comparta nuestra visión y valores para unirse a nosotros y seguir creciendo juntos.

Actualmente estamos buscando un / a Store Manager para nuestro córner en El Corte Inglés de Plaza Catalunya, Barcelona. En este rol, serás una pieza clave en la gestión de equipos, en asegurar que la satisfacción del cliente sea excelente y en convertir nuestro punto de venta en un referente de PDPAOLA.

Si crees en la gestión de equipos, eres una persona analítica y orientada al cliente, ¡nos encantaría conocerte!

¿Cómo será tu día a día?

• Brindar una atención premium y excepcional a nuestros clientes, proporcionando una experiencia de compra y branding 360º, ya que ellos son nuestro mayor tesoro.
• Motivar y coordinar al equipo y asegurar la consecución de los objetivos de facturación y satisfacción del cliente.
• Seguimiento y fidelización a través del contacto telefónico o escrito, invitando a los clientes a volver a la tienda.
• Asegurar que el equipo y los clientes están siempre informados sobre los eventos in-store y de la marca, y que participan en los momentos PDP Community.
• Participar y apoyar en los eventos y actividades en la tienda.
• Informar al / a AM sobre tendencias de compra y necesidades del cliente para reportarlo al equipo de producto.
• Abrir y/o cerrar la tienda.
• Supervisar y apoyar en tareas de Visual Merchandising, asegurando una imagen y experiencia premium de la marca.
• Supervisar y apoyar en tareas diarias de organización, orden, reposición y limpieza.
• Controlar y organizar recepción de pedidos, devoluciones, transfers, etc.
• Gestionar el inventario y asegurar su precisión.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos de seguridad en tienda y en el back of house para minimizar hurtos y robos.
• Responsabilizarse de la organización, control y resultados de los inventarios.
• Identificar y proponer mejoras en la experiencia del cliente, reposición, inventario, etc., y dar feedback al / a AM.
• Asegurar una cobertura óptima de la tienda según el tráfico y períodos clave.
• Liderar el desarrollo profesional del equipo para alcanzar los objetivos de la tienda.
• Motivar, formar y gestionar al equipo, implementando planes de acción y reuniones de seguimiento y feedback.
• Fomentar que los valores y la cultura de PDPAOLA estén presentes en el ambiente de la tienda.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas de recursos humanos.
• Gestionar y organizar el equipo.
• Proporcionar informes diarios, semanales y mensuales con insights de tienda y equipo.
• Analizar documentos de ventas y KPIs.
• Controlar y seguir los fichajes del personal.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Formarás parte de una marca internacional en pleno crecimiento, con oportunidades para desarrollar tu carrera.
• Fomentamos la mejora continua y valoramos las ideas y opiniones de nuestro equipo. ¡Queremos escuchar tus propuestas!
• People First es nuestro lema: ¡cada persona cuenta!
• Trabajamos en equipo con pasión en un entorno agradable.
• Compartimos valores y objetivos comunes.
• Formarás parte de un equipo dinámico y creativo en proyectos desafiantes.
• Acceso ilimitado a la PDP Academy para potenciar tus habilidades.
• Beneficios fiscales con retribución flexible para ahorrar en servicios cotidianos.
• Beneficios sociales como cobertura médica privada, gift cards y descuentos.

¿Cómo nos gustaría que fueras?

• Orientación comercial, gestión de clientes, entusiasmo, proactividad y positividad.
• Experiencia mínima de 4 años en retail, preferiblemente en moda de lujo gestionando tiendas.
• Al menos 2 años gestionando equipos.
• Organización, resolución y habilidades comunicativas altas.
• Capacidad de liderazgo para crear un ambiente motivador.
• Capacidad para sugerir cambios y mejorar la experiencia y resultados en tienda.
• Inglés avanzado.