Teleoperador / a Presencial

Percassi; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un profesional dinámico para unirse a su equipo en Leganés. Este papel es fundamental para garantizar que los clientes más jóvenes y sus familias vivan experiencias memorables. El candidato ideal tendrá una fuerte orientación al cliente y habilidades en motivación de equipos, contribuyendo al éxito de la tienda. Con un contrato indefinido y oportunidades de crecimiento dentro de una variedad de marcas, esta es una oportunidad emocionante para aquellos que buscan hacer una diferencia en un entorno vibrante y en constante evolución.

Servicios

Descuentos para empleados

Formación continua

Posibilidad de crecimiento

Formación

• Fuerte orientación al cliente y capacidad de motivación del equipo.
• Buena capacidad de organización y análisis de KPI's de ventas.

Responsabilidades

• Ser embajador de la marca y garantizar la experiencia del cliente.
• Alcanzar objetivos de venta y gestionar el equipo.
• Asegurar la buena organización del almacén y la imagen de la tienda.

Conocimientos

Orientación al cliente

Motivación del equipo

Organización y gestión

Análisis de KPI's de ventas

Flexibilidad en horarios

Educación

Experiencia en gestión de equipos

Descripción del empleo

Percassi es una empresa italiana cuyas actividades incluyen el desarrollo y la gestión a 360° de redes comerciales franquiciadas de las principales marcas Retail (Nike, Victoria's Secret, Bath&Body Works, LEGO, Gucci, Armani Exchange, Saint Laurent, Garmin y Starbucks en el sector F&B) y de redes comerciales de marcas propias (p.ej : KIKO Milano, Womo y Bullfrog en cosmética, Atalanta en el sector deportivo, Dmail en e-commerce). Percassi también opera en el sector inmobiliario para el desarrollo de importantes proyectos comerciales.

Descripción del Puesto

• Para nuestra tienda en Leganés, Madrid, buscamos una persona con una actitud positiva que sea capaz de transmitir energía y dinamismo a nuestro equipo y a nuestros clientes más jóvenes, familias y fans de la marca, para que tengan una experiencia inolvidable.
• Ser el guardián de la experiencia de nuestros clientes para que vivan un momento que desean repetir; ser embajador de la marca fomentando la animación en la tienda para los clientes más pequeños, las familias y los fans.
• Alcanzar los objetivos de venta.
• Gestionar los miembros del equipo y su motivación para lograr el mismo objetivo juntos.
• Asegurar la buena organización del almacén y la correcta gestión de los movimientos de mercancía.
• Defender la imagen y el orden de la tienda; asegurar la reposición correcta del producto de acuerdo con los estándares de la empresa.
• Respetar y hacer cumplir los procedimientos internos y pautas de la compañía.

Requisitos del Puesto

• Fuerte orientación al cliente.
• Alta capacidad de motivación del equipo.
• Buena capacidad de organización y gestión.
• Buena capacidad de análisis de los KPI's de ventas.
• Experiencia en gestión de equipos.
• Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos y horarios rotativos.
• Formación inicial y seguimiento continuo para desarrollar tus habilidades.
• Un sistema de retribución variable en función de la consecución de los objetivos de venta.
• Descuentos para empleados en las marcas del grupo Percassi.
• Posibilidad de crecimiento en LEGO y en las diferentes marcas de Percassi.
• Contrato indefinido de 40 horas semanales.
• Jornadas de trabajo de 5 o 6 días semanales, a elección del trabajador.

PERCASSI se compromete a expandir sus esfuerzos para asegurar la igualdad de oportunidades y presta especial atención a la integración de las personas con discapacidad dentro de la empresa. Todos los puestos vacantes en PERCASSI también están dirigidos a ellas. Los datos serán tratados exclusivamente para las finalidades y en la forma descrita en la política de privacidad disponible en la página web.

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