Educación y formación Pedagogo/a en proyectos de elearning y formación Gijón

Dicampus; Gijón; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa especializada en formación busca Pedagogo/a para gestionar proyectos de elearning y brindar asesoramiento a los alumnos. El candidato ideal tendrá experiencia en tecnologías educativas, atención al cliente, y habilidades de comunicación. Ofrecemos un entorno dinámico centrado en la excelencia en el servicio a nuestros estudiantes.

Formación

• Experiencia en gestión de proyectos de formación presencial y/o elearning.
• Experiencia en atención al cliente y tutorización.
• Orientación al cliente y búsqueda de excelencia en el servicio.

Responsabilidades

• Gestionar proyectos de formación.
• Realizar asesoramiento formativo a nuestros alumnos.
• Gestionar incidencias y consultas.
• Mantener contacto activo con otros departamentos.

Conocimientos

Manejo de herramientas tecnológicas

Comunicación oral y escrita

Atención al cliente

Gestión de proyectos de formación

Competencias digitales

Herramientas

Moodle

Descripción del empleo

Pedagogo/a en proyectos de elearning y formación

Desde Dicampus estamos en búsqueda de profesionales orientados a gestión de proyectos elearning, a la tutorización de proyectos formativos y a la asesoría de los/as alumnos/as.

Seleccionamos varios perfiles con experiencia en el campo formativo online, para reforzar nuestra estructura de tutorización.

Los/as profesionales que incorporemos trabajarán en la gestión y dinamización de acciones formativas y la atención y seguimiento del alumnado.

Buscamos profesionales con una clara orientación al cliente, buscando la excelencia del servicio a nuestros alumn@s

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Gestionar proyectos de formación
• Realizar el asesoramiento formativo a nuestros alumnos/as
• Asesorar y gestionar las incidencias o consultas
• Gestionar todo el proceso formativo en la plataforma de formación
• Garantizar la buena atención al cliente
• Mecanizar en las herramientas informáticas la información necesaria
• Gestionar la documentación asociada a todo el proceso
• Mantener un contacto activo con el resto de departamentos de la compañía para una gestión óptima de los proceso.

Se valorará la experiencia demostrable en las siguientes áreas:

• Buen manejo de las herramientas tecnológicas que den soporte a las acciones formativas.
• Gestión de proyectos de formación presencial y/o elearning
• Competencias digitales vinculadas a la formación elearning
• Experiencia en el manejo de herramientas tecnológicas vinculadas a la formación, por ejemplo en Moodle
• Experiencia en atención al cliente y/o tutorización y atención del alumnado
• Habilidades de comunicación oral y escrita