Gestor/a de Aplicaciones CMS (100% Presencial - Barcelona)

Sopra Steria; Cataluña; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sopra Steria busca un Técnico de Soporte CMS para unirse a su equipo en Barcelona. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico, gestión de aplicaciones y un sólido conocimiento de tecnologías como Prestashop. Ofrecemos un contrato indefinido, formación continua y un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.

Servicios

23 días de vacaciones al año

Formación continua

Seguro de vida y de accidentes

Retribución flexible

Acceso a Privilege Club

Onboarding personalizado

Espacios reservados al ocio

Compañerismo y buen ambiente

Formación

• Experiencia en soporte técnico y gestión de aplicaciones.
• Capacidad de trabajar con equipos de desarrollo presenciales y remotos.
• Conocimientos de tecnologías de desarrollo y web.

Responsabilidades

• Garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones.
• Proveer servicios de soporte a usuarios y atención a incidencias.
• Administrar tareas de equipos de desarrollo.

Conocimientos

Capacidad de coordinación

Capacidad de gestión

Capacidad de interlocución

Capacidad de aprendizaje

Conocimiento de tecnologías web

Herramientas

Prestashop

Jira

Confluence

Descripción del empleo

Técnico/a de soporte técnico CMS (100% Presencial - Barcelona)

Detalles del Trabajo

España

Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región

Descripción completa del puesto

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir SopraSteria.

Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.

Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.

Tenemos pasión por lo digital y, al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.

Si quieres formar parte de un equipo "Great Place to Work", sigue leyendo!

En Sopra Steria, somos expertos en transformar empresas mediante la tecnología. Buscamos un Técnico de Soporte CMS con experiencia en soporte para colaborar en proyectos innovadores.

- Capacidad de coordinación con el GT

- Capacidad de gestión, administración, supervisión y seguimiento de las tareas de los equipos de desarrollo

- Capacidad de interlocución con usuarios de las aplicaciones

a) Garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones de su ámbito

b) Proveer los servicios de soporte a usuarios y atención a incidencias juntamente con los equipos de desarrollo de las respectivas aplicaciones

c) Implantar nuevas aplicaciones o evolucionar las existentes de acuerdo con:

• las necesidades de negocio

• los estándares de desarrollo y calidad definidos

• los costes y plazos estimados

d) Administrar las tareas de sus equipos de desarrollo para cumplir con:

• el calendario de los proyectos

• los plazos de resolución de incidencias y atención a usuarios

• el presupuesto del cliente (para sus aplicaciones)

e) Supervisar el servicio:

• Nivel de servicio de soporte, incidencias, guardias

• Cumplimiento de las estimaciones de coste y plazo en evolutivos y proyectos

• Cumplimiento de los estándares de desarrollo y calidad

- Experiencia en tecnologías:

Capacidad de aprendizaje

- Capacidad de gestión de tareas con diversos equipos de desarrollo (presenciales y/o remotos)

- Capacidad de interlocución con los usuarios de sus aplicaciones

- Conocimiento de tecnologías web (server)

- Conocimiento de tecnologías de desarrollo:

o Prestashop

- Otros (se valorará):

o Soluciones Atlassian (Jira, Confluence)

o Tecnologías Cloud

• Contrato indefinido y jornada completa
• 23 días de vacaciones al año
• Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales partners tecnológicos, plataformas online y mucho más
• Seguro de vida y de accidentes
• Posibilidad de acogerse a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
• Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
• Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas desde el primer momento
• Oficina con espacios reservados al ocio. Trabajo y diversión unidos
• Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente

Y lo más importante. Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

Aquí tu voz importa! Únete a nosotros y sé parte de algo más

Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcionalidad, orientación sexual y religión, con igualdad de oportunidades.