Recepcionista - Mas de Torrent Hotel & Spa 5 • - (Girona)

Mas de Torrent; Torrent; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera de renombre busca un recepcionista entusiasta y profesional para unirse a su equipo. En este rol, serás la primera cara que los huéspedes verán, asegurando una cálida bienvenida y un registro eficiente. Tu capacidad para brindar atención al cliente excepcional y gestionar reservas será clave para ofrecer una experiencia inolvidable. Con un contrato indefinido y jornada completa, disfrutarás de un ambiente de trabajo excelente, oportunidades de formación continua y la posibilidad de crecimiento dentro de la compañía. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo dinámico, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Uniforme

Comida por turno incluida

Excelente ambiente de trabajo

Proyectos de formación continua

Posibilidad de crecimiento en la compañía

Formación

• Experiencia previa en el sector hotelero es preferible.
• Nivel de inglés alto es requerido.

Responsabilidades

• Recepción y registro de huéspedes de manera cálida y profesional.
• Atención al cliente y gestión de reservas de habitaciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades de comunicación verbal

Gestión del tiempo

Orientación al cliente

Educación

Grado

Descripción del empleo

RESPONSABILIDADES
Sus principales responsabilidades serán:

1. Recepción y registro de huéspedes: dar la bienvenida de manera cálida y profesional, realizar un registro eficiente y preciso de la información de los huéspedes, proporcionar llaves de habitaciones y explicar los servicios disponibles.
2. Atención al cliente: responder de manera oportuna y cortés a las consultas de los huéspedes, en persona, por teléfono o correo electrónico. Brindar información sobre el hotel, servicios, atracciones locales y eventos.
3. Gestión de reservas: realizar y confirmar reservas de habitaciones, asegurando la disponibilidad y la exactitud de la información.
4. Administración y operaciones de recepción: mantener el área de recepción limpia y ordenada, coordinar con otro departamento para garantizar una comunicación fluida y un servicio coordinado.

QUÉ NECESITAMOS DE TI?
Formación: Grado. Nivel de inglés alto. Experiencia previa, preferiblemente en el sector hotelero. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Buena gestión del tiempo. Orientación al cliente y capacidad de brindar una atención personalizada.

QUÉ ENCONTRARÁS EN ÚNICO HOTELS?
Contrato indefinido. Jornada completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes proyectos de formación continua. Posibilidad de crecimiento en la compañía.