Customer Support (Pms Y Channel Manager) España

buscojobs España; Islas Baleares; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en Islas Baleares busca un profesional con experiencia en PMS y Channel Manager para unirse a su equipo de atención al cliente. Se ofrece contrato indefinido, opción de teletrabajo y beneficios atractivos como días de vacaciones flexibles y formación continua.

Servicios

Contrato indefinido

Opción de teletrabajo

23 días de vacaciones

Día off en tu cumpleaños

Jornada intensiva en agosto

Formaciones iniciales

Seguro médico

Bebidas gratis en la oficina

Formación

• Experiencia con softwares tipo PMS y/o Channel Manager.
• Experiencia en atención al cliente (back office, front office).

Responsabilidades

• Atención de peticiones y consultas de clientes vía teléfono y email.
• Resolución de incidencias colaborando con el equipo.
• Formación al cliente en el uso del software de gestión.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de OTAs

Resolución de incidencias

Formación

Herramientas

PMS

Channel Manager

Descripción del empleo

Buscamos un profesional con experiencia en PMS y Channel Manager para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente para el mercado español.

• Atención de peticiones / consultas / dudas de los clientes vía teléfono e email.
• Resolución de incidencias, colaborando con el equipo.
• Conexiones de los alojamientos con las OTAs (Airbnb, Booking, Holidu, etc.)
• Formación al cliente en el uso del software de gestión.
• Idiomas : Catalán y Español (Nativo), se valorará positivamente : inglés, francés, italiano o portugués.
• Experiencia con softwares tipo PMS y / o Channel Manager.
• Experiencia en gestión de OTAs (Online Travel Agencies).
• Experiencia en atención al cliente (back office, front office).

Beneficios

• Contrato indefinido, 40 horas de lunes a viernes.
• Opción de teletrabajo.
• 23 días de vacaciones, te las puedes tomar con mucha flexibilidad.
• Día off en tu cumpleaños.
• Jornada intensiva durante el mes de agosto.
• Formaciones durante las primeras semanas sobre nuestro producto.
• Mútua Adeslas (seguro médico) a partir del año de antigüedad.
• Bebidas gratis con y sin cafeína en la oficina.

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