TÉCNICO / A HELP-DESK

Grupo Sermicro; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Sermicro, una empresa líder en soluciones y servicios TIC, busca un Técnico de Soporte Informático con inglés para un servicio para grandes empresas. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte remoto y ticketing, y se ofrecerá formación continua y un buen ambiente de trabajo.

Servicios

Formación y aprendizaje continuo

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad Laboral

Formación

• Experiencia en el puesto o similares (en uso de ticketing).
• Nivel intermedio de Inglés.
• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector.

Responsabilidades

• Soporte a los Puestos cliente.
• Realización de la sustitución de los equipos, hardware y software.
• Escalado de incidencias a grupos superiores.

Conocimientos

Soporte a los Puestos cliente

Soporte remoto

Uso de ticketing

Educación

FP Grado Medio / Superior en Informática

Descripción del empleo

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Actualmente estamos buscando un / a Técnico / a de Soporte Informático con Inglés para trabajar en un servicio para grandes empresas.

Funciones a desarrollar :

• Soporte a los Puestos cliente
• Realización de la sustitución de los equipos, hardware y software
• Soporte remoto a las incidencias de los usuarios cliente
• Uso de ticketing
• Escalado de incidencias a grupos superiores

Qué buscamos en ti?

• FP Grado Medio / Superior en Informática
• Experiencia en el puesto o similares (en uso de ticketing)
• Nivel intermedio de Inglés
• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
• Buen ambiente de trabajo
• Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo : MADRID

Horario : L A V Disponibilidad de 8h a 20h (rotativo) y eventualmente Sábados de 9 a 14h

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Helpdesk • Las Palmas de Gran Canaria, Islas Canarias, España