Asesora de Ventas Moda Nupcial

Pronovias; Donostia/San Sebastián; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Pronovias, une entreprise de mode de luxe, recherche des Asesores/as Ventas pour sa boutique à San Sebastián. Le candidat idéal aura une expérience solide dans le service client, particulièrement dans le secteur de la mode, et sera passionné par l'excellence du service. Ce rôle implique d'aider les clients tout au long de leur parcours d'achat, de gérer les objectifs de vente et d'assurer une présentation impeccable de la boutique.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente en moda premium o lujo.
• Conocimiento del sector bridal/occasionwear valorado.
• Habilidades de comunicación excelentes.

Responsabilidades

• Atender y asesorar al cliente durante todo el proceso de compra.
• Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
• Controlar existencias y flujo de stock con Central.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Descripción del empleo

En Pronovias Group llevamos más de 50 años vistiendo sueños a través de nuestras cinco marcas: Pronovias, San Patrick, White One, Nicole y Ladybird.

Actualmente estamos seleccionando Asesores/as Ventas para nuestra tienda de San Sebastián que se encargarán de ofrecer una experiencia de compra única y alineada a los estándares de Pronovias,asegurando la consecución de sus objetivos de venta.

Funciones y responsabilidades:

• Atender y asesorar al cliente en todas las fases del customer journey, proporcionándole un trato profesional, orientado a la excelencia y cumpliendo sus expectativas.
• Controlar la agenda diaria preparando las citas previas con el objetivo de asegurar la perfecta atención y satisfacción del cliente, así como la organización de las actividades diarias a realizar.
• Cumplir con la consecución de objetivos de ventas y eficiencia marcados por la Store Manager.
• Controlar las existencias de tienda y el flujo de stock con Central con la finalidad de asegurar su disposición a fin de garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos y los plazos de entrega definidos.
• Realizar tareas de apoyo administrativo (atención telefónica, cierre de caja, recepción de mercancía, seguimiento, traspasos, inventarios, etc.), contribuyendo al excelente funcionamiento de la tienda.
• Asegurar en todo momento una correcta imagen de tienda siguiendo la política interna establecida por PRONOVIAS en términos de orden y visual merchandising, tanto para el área de ventas como de taller y almacén.
• Apoyar al equipo de taller en la ejecución de las postenta, llevando a cabo en ocasiones los Fittings de acuerdo con la política establecida por PRONOVIAS.
  
  
  

Requisitos:

Buscamos una persona con una consolidada experiencia previa en atención al cliente en entornos de moda premium o de lujo, siendo muy valorable el conocimiento del sector bridal/occasionwear.

También es esencial que seas una persona positiva, apasionada por brindar un excelente servicio a nuestras clientas, orientada a objetivos, con capacidad de trabajo en equipo y de resolución de problemas.

Además, deberás tener excelentes habilidades de comunicación y el conocimiento de idiomas se valorará muy positivamente.

Si cumples con los requisitos y deseas trabajar en Pronovias, estaremos encantados de conocerte.