Assistant Shop Manager

TN Spain; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa busca un Assistant Shop Manager que desarrolle a su equipo y garantice una experiencia excepcional para los clientes. Con un enfoque en el liderazgo y la gestión efectiva, el candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en retail y habilidades en comunicación y motivación. Se ofrecerán oportunidades de crecimiento y desarrollo personal, así como un ambiente de trabajo positivo y enérgico.

Servicios

Programas de formación y desarrollo

Bienestar del empleado

Formación

• Al menos 2 años de experiencia como Assistant Store Manager en el sector del retail.
• Habilidades en gestión de personas y motivación de equipos.

Responsabilidades

• Impulsar el rendimiento de la tienda y garantizar un excelente servicio al cliente.
• Formar y ayudar a alcanzar el máximo potencial del equipo.
• Apoyar al Shop Manager en la creación de una cultura de confianza.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Coaching

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Tu principal misión como Assistant Shop Manager será desarrollar a tu equipo, impulsándolo para garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

1. Impulsar el rendimiento de tu tienda garantizando un excelente servicio al cliente, un trabajo en equipo eficaz y operaciones efectivas todos los días.
2. Formar a los miembros de tu equipo y ayudarles a alcanzar su máximo potencial.
3. Apoyar a tu Shop Manager en la creación de una cultura de confianza, basada en el feedback positivo y constructivo.
4. Ayudar a buscar, contratar y conservar un equipo de tienda diverso y talentoso.
5. Estar preparado para cubrir las necesidades de tu Shop Manager y tomar las riendas cuando sea necesario.

Rituals te da la oportunidad de crecer colaborando con tu Shop Manager, que será a la vez tu mentor y la persona que te ayudará a hacer despegar tu carrera y a alcanzar tu máximo potencial.

SACA LO MEJOR DE TI

Tu meta, en colaboración con el/a Shop Manager, será guiar al equipo para alcanzar juntos los objetivos de la tienda en cuanto a satisfacción del cliente y ventas. Para ello, necesitas:

• Al menos 2 años de experiencia como Assistant Store Manager en el sector del retail.
• Liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración).
• Experiencia en motivación y desarrollo de equipos.
• Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.

Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos:

• ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
• ELEGANTE: Tu presencia elegante y arreglada capta la atención de nuestros clientes. En Rituals, menos es más.
• MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad.

Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/as, enérgicos/as y divertidos/as donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente "trabaja con corazón y alma".

Nuestra prioridad es ofrecer bienestar, por ello, no nos podemos olvidar del tuyo propio. Rituals invierte en programas para tu formación, desarrollo y bienestar como empleado/a.