Floor Manager

PHILIPP PLEIN; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma de moda de lujo busca un profesional apasionado por la moda y con experiencia en servicio al cliente. Este puesto desafiante implica liderar un equipo en un entorno dinámico, donde la creatividad y la proactividad son esenciales. Se valoran habilidades en CRM y KPI’s, así como la capacidad de trabajar en equipo y adaptarse a las necesidades del cliente. Si te entusiasma la moda y deseas marcar la diferencia en una marca icónica, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno que valora la innovación y la excelencia.

Formación

• Experiencia previa en el puesto, preferiblemente en tiendas outlets.
• Conocimiento en servicio al cliente y CRM.

Responsabilidades

• Cumplir con las expectativas de clientes en todo el mundo.
• Marcar tendencias en lugar de seguir las existentes.

Conocimientos

Servicio al cliente

CRM

KPI’s

Liderazgo

Multitarea

Trabajo en equipo

Actitud proactiva

Pasión por la moda

Descripción del empleo

Descripción del puesto en PHILIPP PLEIN

PHILIPP PLEIN es una firma de moda de lujo de gran éxito, impulsada por la inspiración y creatividad humanas, con el objetivo de marcar tendencias en lugar de seguir las existentes. Nuestras colecciones son consideradas obras de arte, que reflejan nobleza y perfección. Nuestro reto diario es cumplir con las expectativas de clientes en todo el mundo.

Buscamos una persona que cumpla con los siguientes requisitos:

1. Experiencia previa en el puesto, preferiblemente en tiendas outlets.
2. Conocimiento en servicio al cliente y CRM.
3. Conocimiento de los KPI’s.
4. Idiomas: inglés imprescindible; otros idiomas son valorados.
5. Capacidad de liderazgo.
6. Pasion por la moda.
7. Habilidad para multitarea y actitud proactiva.
8. Trabajo en equipo y flexibilidad.