Técnico / a de gestión de proveedores (Redes) con inglés alto

Ricoh España; Sevilla; A distancia; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios digitales busca un Técnico de Gestión de Proveedores para unirse a su equipo de Soluciones de Negocios Digitales. El candidato ideal debe tener experiencia en redes WAN y gestión de proveedores. Ofrecemos un entorno de trabajo innovador y la posibilidad de teletrabajo.

Servicios

Contrato Indefinido

Get a Friend

Programas de desarrollo internos

Jornada intensiva en verano

TELETRABAJO (Posibilidad de 100% remoto)

Ricoh Flex

Equipos de voluntariado

Ricoh Club

Formación

• Al menos 3 años trabajando en servicios de redes WAN.
• Experiencia en gestión de proveedores en la industria de telecomunicaciones.

Responsabilidades

• Seguimiento de órdenes desde el lanzamiento hasta la entrega.
• Soporte a Jefes de Proyecto en comunicación con clientes locales.
• Liderar y coordinar con otras áreas para las entregas.

Conocimientos

Orientación al cliente

Adaptación al cambio

Proactividad

Trabajo en equipo

Habilidades de gestión

Comunicación

Educación

Licenciado / grado / FPII en carreras técnicas

Herramientas

CCNA

CCNP

JNCIA

ITIL Foundation

Descripción del empleo

Cambia de trabajo, cambia de lugar de trabajo, cambia tu futuro...

Ricoh transforma negocios con imaginación, claridad y visión; nos gusta llamarlo : IMAGINE.CHANGE.

Nuestros equipos abrazan el cambio, redescubriendo nuevas formas de trabajar y nunca antes hemos sido tan resolutivos en nuestra misión #YouTransformRicoh.

Somos líderes en servicios digitales, utilizando tecnologías innovadoras que facilitan el trabajo inteligente a las personas. Durante más de 86 años, hemos impulsado la innovación y actualmente ayudamos a las empresas a adaptarse con éxito a las nuevas formas de trabajar, ofreciendo soluciones digitales en cuatro áreas clave :

• Digital Workplace, para mejorar la experiencia del usuario en el trabajo presencial y remoto;
• Digital Business Solutions, para mejorar la experiencia del cliente gracias a soluciones inteligentes que mejoran la agilidad y la productividad empresarial;
• Hybrid Cloud, para modernizar la infraestructura IT y adaptarla a los nuevos desafíos;
• Security, para garantizar la seguridad, integridad y protección de toda la información.

Como Técnico / a de gestión de proveedores te unirás al equipo de Digital Business Solutions que se encargue de monitorizar y coordinar el ciclo completo de vida de los pedidos, asegurando una ejecución eficiente y satisfactoria para el cliente final.

Realizarás las siguientes funciones :

• Seguimiento de las nuevas órdenes desde el lanzamiento de las peticiones de servicio a los proveedores, asegurando que estas son correctamente recibidas y procesadas por dichos proveedores, hasta la entrega.
• Seguimiento y descripción del estado de cada orden en fase de proveedor.
• Punto de escalado para gestión de riesgos y problemas críticos de la orden
• Soporte a los Jefes de Proyecto en el seguimiento y comunicación con los clientes locales.
• Colaborar con el PM para dar solución a discrepancias con los proveedores
• Actualización de los sistemas internos
• Gestión de expectativas y los riesgos asociados a cada orden.
• Liderar y Coordinar con otras áreas de provisión (asignación, configuración, instalación y entrega) la consecución de las entregas de los servicios hacia los clientes.
• Reporting de forecast de product Orders y MRCs
• Control de garantías
• Licenciado / grado / FPII- en carreras técnicas (Telecomunicaciones /
• Capacidad de Gestión de Proyectos y Actividades sin Alta Complejidad.
• Al menos 3 años trabajando en servicios de redes WAN
• Experiencia demostrable en industria & redes telco a ser posible en las actividades de gestión de proveedores
• Muy deseable Certificaciones técnicas CCNA / CCNP / JNCIA...etc.
• Muy deseable certificación ITIL Foundation

Competencias

• Orientación al cliente, adaptación al cambio, proactividad y trabajo en equipo
• Habilidades de gestión y comunicación
• Alto nivel de compromiso y rigurosidad

Seguro que te estarás preguntando qué beneficios podemos ofrecerte...

• Ricoh es un lugar excepcional de trabajo gracias a un equipo enfocado en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo
• Contrato Indefinido, crece con nosotros
• Get a Friend, conviértete en embajador de Ricoh y benefíciate trayendo a tus amigos
• Programas de desarrollo internos (Bamboo, plataformas digitales, etc.)
• Jornada intensiva en verano y pre-festivos junto a medio día libre en tu cumpleaños para que lo celebres como se merece.
• TELETRABAJO (Posibilidad de 100% remoto)
• Ricoh Flex : beneficios sociales en Tickets restaurant, guardería, transporte, etc.
• Equipos de voluntariado en programas sociales (Ricoh Voluntariado)
• Ricoh Club : benefíciate de descuentos en productos y servicios

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