Coordinador / A De Logística Y Atención Al Cliente (Con Portugués) - Temporal

buscojobs España; Lugo; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una oportunidad emocionante para un Coordinador de Logística y Atención al Cliente en una empresa líder. Serás clave en la gestión de pedidos y la optimización de envíos, trabajando en un ambiente dinámico. Se valoran habilidades analíticas y de comunicación, así como el dominio del portugués y español. Esta posición temporal ofrece la posibilidad de contribuir a una operación eficiente y a una excelente experiencia de servicio.

Formación

• Dominio de portugués y español.
• Buenas habilidades analíticas y numéricas.

Responsabilidades

• Gestionar pedidos de principio a fin y optimizar envíos.
• Coordinar devoluciones e incidencias con clientes y equipos internos.
• Colaborar con atención al cliente y logística para garantizar una experiencia fluida.

Conocimientos

Análisis

Comunicación

Resolución de Incidencias

Educación

Experiencia previa en un rol similar

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Te interesa desarrollar tu carrera en el área de Logística en PepsiCo?

Entonces este es el momento perfecto para descubrir las oportunidades que te ofrece PepsiCo! Únete a nuestro equipo como el / la próximo / a Coordinador / a de Logística y Atención al Cliente (con portugués).

Trabajarás junto a compañeros / as inspiradores / as y con gran experiencia, en un ambiente cercano y dinámico desde nuestra oficina en Vitoria. Con una cultura activa y enfocada en la acción, este es el lugar ideal donde tu energía y agilidad marcarán la diferencia.

Tu misión :

Gestionarás pedidos de principio a fin, optimizarás envíos y coordinarás devoluciones e incidencias. Serás un punto clave entre clientes y equipos internos, garantizando una operación eficiente y una excelente experiencia de servicio. También apoyarás en tareas de análisis, generación de reportes y coordinación logística a nivel regional.

Esta es una posición temporal con duración de 6 meses.

Tu día a día con nosotros :

• Gestionar pedidos : ingresar, modificar o cancelar pedidos (regulares, promociones, muestras) y asegurar que estén correctamente registrados en el sistema.
• Verificar disponibilidad de stock y coordinar con planificación para confirmar cantidades y características logísticas.
• Crear entregas y cerrar pedidos no confirmados o sin entrega, garantizando una correcta trazabilidad.
• Optimizar envíos : combinar pedidos para aprovechar la carga completa (FTL) y proponer pedidos de relleno cuando sea necesario.
• Coordinar devoluciones, rechazos y gestión de embalajes vacíos, incluyendo la documentación necesaria en caso de procesos legales.
• Resolver incidencias de pedidos bloqueados mediante contacto con clientes y otros equipos, adaptando la comunicación a cada situación.
• Colaborar estrechamente con atención al cliente, logística y ventas (correo, reuniones, llamadas) para garantizar una experiencia fluida al cliente.
• Dominio de portugués y español.
• Buenas habilidades analíticas, numéricas y de comunicación.
• Experiencia previa en un rol similar y buen manejo de Excel.
• Capacidad para trabajar con plazos ajustados y orientación a resultados.

No te preocupes si tu experiencia no encaja a la perfección : si te entusiasma el puesto, ¡nos encantaría conocerte!

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