Ecommerce Manager

Buscamos un E-commerce Manager con experiencia en Shopify para unirse a nuestro equipo. Esta persona será la encargada de optimizar nuestra tienda online y liderar iniciativas para incrementar el crecimiento del negocio online. El candidato ideal será muy analítico, proactivo y orientado a resultados.

Sobre nosotros :

WOUF es una marca independiente comprometida con el diseño, la fabricación y la distribución de accesorios textiles de alta calidad y sostenibles para el día a día. Con presencia internacional en más de 50 países, estamos enfocados en expandir nuestro negocio y buscamos incorporar a nuestro equipo un E-commerce Manager para desempeñar las siguientes funciones :

Optimización de la página web :

1. Monitorear y analizar el rendimiento de la tienda online en Shopify.
2. Identificar y resolver problemas técnicos que afecten la experiencia del usuario y las conversiones.
3. Implementar mejoras en la estructura de la web, la navegación y la usabilidad.

Crecimiento del negocio online :

1. Desarrollar y ejecutar estrategias para aumentar las ventas y las conversiones.
2. Analizar datos de ventas y comportamiento del usuario para identificar oportunidades de crecimiento.
3. Proponer y liderar campañas de marketing digital enfocadas en la adquisición y retención de clientes.
4. Colaborar con el equipo de marketing para alinear las iniciativas de la web con las campañas de marketing globales.

Gestión de paid media :

1. Elaboración de briefings para el equipo de diseño para la creación de las creatividades y supervisión de las entregas.
2. Supervisar y coordinar con la agencia encargada de las campañas de Paid Media (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, etc.).
3. Asegurar que las campañas estén alineadas con los objetivos de marketing y negocio.
4. Evaluar el rendimiento de las campañas de Paid Media y proponer mejoras.

Lanzamiento de marketplaces :

1. Desarrollar y ejecutar la estrategia de lanzamiento en nuevos marketplaces como parte de la estrategia de crecimiento.
2. Coordinar con los equipos internos y externos para asegurar una integración exitosa en los nuevos marketplaces.
3. Monitorear el rendimiento en los marketplaces y ajustar estrategias según sea necesario.

Previsión de ventas y gestión de stock :

1. Realizar previsiones de ventas para asegurar que los niveles de stock sean adecuados para cubrir la demanda.
2. Supervisar y ajustar el inventario para minimizar el riesgo de stock-outs y sobrestock realizando pedidos a inicio de temporada y ajustándolo periódicamente realizando traspasos semanales de stock al almacén.

Análisis y reportes :

1. Utilizar herramientas de análisis web (Google Analytics, Shopify Analytics, etc.) para monitorear y reportar el rendimiento.
2. Crear reportes periódicos que incluyan métricas clave y análisis de rendimiento.
3. Presentar recomendaciones basadas en datos para mejorar la efectividad de la tienda online.

Colaboración y coordinación :

1. Trabajar estrechamente con el resto del equipo de marketing para asegurar que las estrategias de la web estén alineadas con los objetivos de la empresa.
2. Colaborar con el equipo de apoyo, redes sociales, diseño gráfico y arte para implementar iniciativas y campañas.
3. Supervisión de la persona responsable de atención al cliente para resolver incidencias y mejorar la experiencia del usuario.

Requisitos :

1. Experiencia demostrable en la gestión y optimización de tiendas online en Shopify.
2. Fuertes habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos y métricas.
3. Experiencia en marketing digital y campañas de growth marketing.
4. Conocimiento de herramientas de análisis web y métricas clave.
5. Experiencia en la gestión y supervisión de campañas de Paid Media.
6. Experiencia en lanzamiento y gestión de marketplaces.
7. Experiencia en previsión de ventas y gestión de stock.
8. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
9. Proactividad y orientación a resultados.
10. Experiencia previa en la industria de la moda o accesorios.
11. Conocimientos de SEO y SEM.
12. Experiencia con herramientas de CRM, especialmente Connectif.