Ecommerce Manager

Buscamos un E-commerce Manager con experiencia en Shopify para unirse a nuestro equipo. Esta persona será la encargada de optimizar nuestra tienda online y liderar iniciativas para incrementar el crecimiento del negocio online. El candidato ideal será muy analítico, proactivo y orientado a resultados.

Sobre nosotros :

WOUF es una marca independiente comprometida con el diseño, la fabricación y la distribución de accesorios textiles de alta calidad y sostenibles para el día a día. Con presencia internacional en más de 50 países, estamos enfocados en expandir nuestro negocio y buscamos incorporar a nuestro equipo un E-commerce Manager para desempeñar las siguientes funciones :

Optimización de la página web :

• Monitorear y analizar el rendimiento de la tienda online en Shopify.
• Identificar y resolver problemas técnicos que afecten la experiencia del usuario y las conversiones.
• Implementar mejoras en la estructura de la web, la navegación y la usabilidad.

Crecimiento del negocio online :

• Desarrollar y ejecutar estrategias para aumentar las ventas y las conversiones.
• Analizar datos de ventas y comportamiento del usuario para identificar oportunidades de crecimiento.
• Proponer y liderar campañas de marketing digital enfocadas en la adquisición y retención de clientes.
• Colaborar con el equipo de marketing para alinear las iniciativas de la web con las campañas de marketing globales.

Gestión de paid media :

• Elaboración de briefings para el equipo de diseño para la creación de las creatividades y supervisión de las entregas.
• Supervisar y coordinar con la agencia encargada de las campañas de Paid Media (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, etc.).
• Asegurar que las campañas estén alineadas con los objetivos de marketing y negocio.
• Evaluar el rendimiento de las campañas de Paid Media y proponer mejoras.

Lanzamiento de marketplaces :

• Desarrollar y ejecutar la estrategia de lanzamiento en nuevos marketplaces como parte de la estrategia de crecimiento.
• Coordinar con los equipos internos y externos para asegurar una integración exitosa en los nuevos marketplaces.
• Monitorear el rendimiento en los marketplaces y ajustar estrategias según sea necesario.

Previsión de ventas y gestión de stock :

• Realizar previsiones de ventas para asegurar que los niveles de stock sean adecuados para cubrir la demanda.
• Supervisar y ajustar el inventario para minimizar el riesgo de stock-outs y sobrestock realizando pedidos a inicio de temporada y ajustándolo periódicamente realizando traspasos semanales de stock al almacén.

Análisis y reportes :

• Utilizar herramientas de análisis web (Google Analytics, Shopify Analytics, etc.) para monitorear y reportar el rendimiento.
• Crear reportes periódicos que incluyan métricas clave y análisis de rendimiento.
• Presentar recomendaciones basadas en datos para mejorar la efectividad de la tienda online.

Colaboración y coordinación :

• Trabajar estrechamente con el resto del equipo de marketing para asegurar que las estrategias de la web estén alineadas con los objetivos de la empresa.
• Colaborar con el equipo de apoyo, redes sociales, diseño gráfico y arte para implementar iniciativas y campañas.
• Supervisión de la persona responsable de atención al cliente para resolver incidencias y mejorar la experiencia del usuario.

Requisitos:

• Experiencia demostrable en la gestión y optimización de tiendas online en Shopify.
• Fuertes habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos y métricas.
• Experiencia en marketing digital y campañas de growth marketing.
• Conocimiento de herramientas de análisis web y métricas clave.
• Experiencia en la gestión y supervisión de campañas de Paid Media.
• Experiencia en lanzamiento y gestión de marketplaces.
• Experiencia en previsión de ventas y gestión de stock.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
• Proactividad y orientación a resultados.
• Experiencia previa en la industria de la moda o accesorios.
• Conocimientos de SEO y SEM.
• Experiencia con herramientas de CRM, especialmente Connectif.