Aumentar las ventas de los productos promocionados de acuerdo con los objetivos establecidos, realizando visitas médicas diarias programadas y fomentando relaciones sólidas con los clientes.
- Representar a Norgine ante los clientes, comunicando nuestros productos de manera ética y profesional.
- Reflejar la visión y estrategia de Norgine, sirviendo como ejemplo en todas sus acciones.
- Conocer la marca Norgine, siendo embajador de su cultura y valores, y evitando daños a la misma.
- Buscar mejoras que aporten valor a su trabajo.
- Predicar con el ejemplo, estableciendo altos estándares de rendimiento.
- Influir positivamente en su área de responsabilidad.
- Desarrollar relaciones laborales positivas.
- Mantener altos estándares de servicio al cliente y asegurarse de que estén informados.
- Compartir conocimientos, habilidades y experiencias para mejorar los resultados del equipo.
Principales tareas y conocimientos
- Conocer todos los productos de Norgine, datos clínicos, evidencias científicas y pruebas relacionadas.
- Entender el entorno laboral de los clientes para realizar un seguimiento adecuado y dirigir las ventas eficientemente.
- Comunicar correctamente los mensajes de marketing y conocer a la competencia.
- Presentar e interpretar datos clínicos en su contexto.
- Trabajar siguiendo la metodología de cuentas KAM.
Habilidades y actitud
- Planificar visitas médicas diarias, semanales y mensuales alineadas con el plan de la empresa.
- Registrar actividades y gestionar el presupuesto usando CRM (VEEVA).
- Analizar resultados, ajustar acciones y comprometer a los clientes en el proceso.
- Escuchar y responder a las necesidades del cliente con respeto mutuo.
- Desarrollar planes de acción para maximizar ventas.
- Superar objetivos, asumir responsabilidades adicionales y aceptar feedback constructivo.
- Comprender el funcionamiento del equipo y de Norgine.
- Contar con formación en la industria farmacéutica y habilidades en MS Office y portales internos como GENIE.
- Reportar visitas y gastos en CRM diariamente.
- Conocer el Sistema Nacional de Salud y el sistema hospitalario local.
- Promocionar productos a profesionales de la salud y analizar datos de ventas para proponer mejoras.
Relaciones internas
- Colaborar con otros miembros de la organización.