Ingeniero Técnico De Calidad

Difrica; Pamplona; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector turístico busca un Director/a de Camping para su establecimiento en el Valle de Arán. El candidato ideal debe tener experiencia en gestión de instalaciones turísticas, habilidades de liderazgo y un enfoque proactivo hacia la mejora continua. Este rol es clave para garantizar la calidad del servicio y un ambiente de trabajo positivo.

Formación

• Experiencia de 5 a 10 años en un puesto similar, preferiblemente en hostelería.
• Residencia cercana a la ubicación del camping.
• Dominio de castellano e inglés; se valora francés.

Responsabilidades

• Gestionar la pre-apertura y apertura del camping.
• Asegurar la satisfacción del cliente y estándares de calidad.
• Dirigir, gestionar y formar al equipo.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Liderazgo

Dotes comerciales

Descripción del empleo

Estamos buscando un Director / a de Camping para WECAMP VALL D´ARÁN!

Si eres una persona apasionada y dinámica con ganas de unirse a nuestro equipo y liderar la operación de uno de nuestros campings, este desafío es para ti!

El rol de dirección es fundamental para garantizar que nuestros estándares de calidad y atención al cliente se mantengan en todo momento, al mismo tiempo que se fomenta un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Ubicado en un entorno natural impresionante, nuestro camping en el Valle de Arán ofrece a los amantes de la montaña una experiencia única de conexión con la naturaleza. Rodeado de majestuosos picos, bosques frondosos y ríos cristalinos, este camping es el destino ideal para quienes buscan aventuras al aire libre, como senderismo, escalada y ciclismo de montaña.

En WECAMP, nos comprometemos a proporcionar un ambiente acogedor y familiar, donde cada visitante pueda crear recuerdos inolvidables en un entorno natural excepcional.

El camping está abierto 4 meses y el contrato sería Fijo Discontinuo durante 6 meses cada año.

Tus responsabilidades serán :

• Responsable de la gestión de pre-apertura y apertura del camping.
• Responsable de la cuenta de explotación del camping.
• Desarrollo e implantación de procedimientos.
• Asegurarse que el nivel de satisfacción de cliente sea alto y que esté conforme con los estándares de la compañía.
• Reportar periódicamente a la central sobre los resultados del camping.
• Dirección, gestión y formación del equipo.
• Planificar, organizar y coordinar todo el funcionamiento del camping (incluyendo los servicios al cliente, la gestión del personal y la administración del hotel).
• Control de costes.
• Diseñar, evaluar y supervisar el cumplimiento de los objetivos a corto, medio y largo plazo de los varios departamentos del camping.
• Participar en la estrategia comercial junto con el dpto de ventas.
• Gestión del personal del camping y creación de equipos de trabajo.
• Hacer un seguimiento del rendimiento del personal para garantizar la máxima eficiencia y una motivación constante, y el cumplimiento de las políticas y los procedimientos de cada departamento.
• Supervisar la coordinación y constante comunicación eficiente entre los varios departamentos del camping.
• Ser un buen embajador / a del establecimiento / marca.
• Supervisar el mantenimiento, las existencias y el mobiliario.
• Supervisar el cumplimiento de las medidas de seguridad y las normas de higiene.
• Presentación de presupuestos y resultados a la central.
• Mantener la relación con los clientes, así como el control del trato con el público que tiene su personal, canalizando a través de los responsables la resolución de los problemas.

Los requisitos son :

• Experiencia en puesto similar : De 5 a 10 años, se valora experiencias en sector de hostelería.
• Residencia : Cercana a la ubicación del camping.
• Idioma imprescindible : Castellano e inglés. Se valorará dominio de francés.
• Contar con grandes dotes comerciales.
• Tener capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
• Ser una persona con dedicación plena al trabajo, comprometida y polivalente.
• Excelentes actitudes de atención al cliente, comunicación y organización.

Si tienes una sólida experiencia en la gestión de instalaciones turísticas y un enfoque proactivo hacia la mejora continua, te invitamos a que participes de nuestro proceso de selección.

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