Gestor / a Comercial de Banca Telefónica

Triodos Spain; Las Rozas de Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad bancaria innovadora busca profesionales dinámicos y comprometidos para unirse a su misión de hacer banca de manera diferente. En este papel, tendrás la oportunidad de contribuir a la atención al cliente y la gestión comercial, trabajando en un ambiente que prioriza el bienestar de las personas y el cuidado del planeta. Si tienes experiencia en atención al cliente y una titulación adecuada, esta es tu oportunidad de ser parte de un banco europeo independiente que busca un impacto positivo en la sociedad.

Formación

• Experiencia mínima de dos años en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero.
• Conocimiento de Excel y Access es necesario para la gestión administrativa.

Responsabilidades

• Atención al cliente y gestión de incidencias en canales omnicanal.
• Emisión y recepción de llamadas operativas y comerciales.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión comercial

Habilidades comunicativas

Conocimiento de Excel

Conocimiento de Access

Nivel medio de inglés

Educación

Titulación superior en Económicas

Titulación superior en ADE

Descripción del empleo

Titulación superior en Económicas / ADE o similar adecuada al puesto.

Imprescindible experiencia mínima de dos años en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero.

Para Triodos Bank, es crucial fomentar la vinculación de los empleados con la misión del banco, por lo que buscamos profesionales del sector bancario, dinámicos y comprometidos, que a través de su aportación profesional quieran participar en el desarrollo de un banco europeo independiente que apuesta por:

• Otra manera de hacer banca.
• Un banco que no solo busca el beneficio, sino que prioriza el bienestar de las personas y el cuidado de nuestro planeta.

En dependencia de la Dirección de la oficina comercial de Tenerife, contribuirás a la consecución de objetivos comerciales y de atención al cliente de la entidad.

Funciones y responsabilidades

• Atención al cliente y gestión de incidencias en canales omnicanal.
• Emisión y recepción de llamadas de carácter operativo y comercial.
• Venta de servicios y productos financieros.
• Gestión administrativa relacionada con la actividad comercial.

Requisitos mínimos

• Titulación superior en Económicas / ADE o similar adecuada al puesto.
• Experiencia demostrable de al menos dos años en atención al cliente.
• Experiencia en gestión comercial en canales a distancia.
• Alta eficiencia y calidad en la gestión de tareas.
• Conocimiento de Excel y Access.
• Interés en la propuesta de valor de Triodos Bank.
• Nivel medio de inglés valorable.

Competencias básicas

• Orientación a resultados y al cliente.
• Habilidades comunicativas en llamadas telefónicas.
• Persona dinámica, entusiasta y con disposición para trabajar en equipo.
• Capacidad de planificación, organización y ejecución con alto nivel de calidad.

¿Crees que esta oferta de empleo es para ti? Si deseas participar en el proceso de selección, envíanos tu currículum vitae junto con una carta de motivación.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda