Oficial de teleasistencia - Ayto. Madrid

TN Spain; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología sanitaria busca un oficial de teleasistencia en Madrid. El rol implica intervenir en emergencias, brindar apoyo psicosocial y gestionar incidencias técnicas. Se requiere formación en áreas sociosanitarias y habilidades comunicativas. Ofrecen un ambiente dinámico y beneficios sociales.

Servicios

Retribución flexible

Paquete de beneficios sociales

Formación

• Experiencia en intervención en emergencias sociosanitarias.
• Capacidad para detectar riesgos sociales.

Responsabilidades

• Intervención en casos de emergencia sociosanitaria.
• Apoyo psicosocial a personas en situación de vulnerabilidad.
• Gestión de incidencias técnicas en dispositivos de teleasistencia.

Conocimientos

Comunicación

Empatía

Trabajo en equipo

Educación

ESO

Grado medio en emergencias sanitarias

Descripción del empleo

Oficial de teleasistencia - Ayto. Madrid, Madrid

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, oficial de teleasistencia, en la zona de Madrid. Su labor incluirá intervenir en emergencias sociosanitarias, brindar apoyo psicosocial a personas en situación de vulnerabilidad, gestionar incidencias técnicas en dispositivos de teleasistencia y analizar de forma preventiva el contexto social y familiar en el domicilio.

¿Qué harás en el puesto y cuáles serán tus responsabilidades?

• Intervención en casos de emergencia sociosanitaria.
• Apoyo psicosocial a personas en situación de vulnerabilidad (personas mayores, con diversidad funcional intelectual, riesgo de exclusión social, violencia de género, riesgo de suicidio, etc.).
• Intervenciones técnicas en caso de averías o pérdidas de los dispositivos de teleasistencia.
• Detección preventiva del contexto social y familiar a través del análisis de la realidad del domicilio.
• Contratación temporal.
• Jornada de 30 horas semanales.
• Horario de lunes a domingo, de 9h a 15h.
• Retribución flexible y paquete de beneficios sociales.
• Incorporación en un equipo joven, dinámico y con buen ambiente laboral.

La candidata o candidato ideal debería contar con experiencia en intervenir en emergencias sociosanitarias, apoyo psicosocial a personas vulnerables y capacidad para detectar riesgos sociales.

Se requiere formación en áreas sociosanitarias, habilidades de comunicación, empatía, trabajo en equipo y disponibilidad para turnos rotativos. Indispensable catalán nativo o bilingüe y residencia cercana.

Habilidades y experiencia clave:

• Indispensable: formación mínima en ESO.
• Valorable: formación o conocimiento en grado medio de emergencias sanitarias o auxiliares de enfermería, primeros auxilios u otras formaciones relacionadas con la rama sociosanitaria.
• Habilidades comunicativas y de gestión emocional para comunicarse efectivamente con los usuarios en situaciones de emergencia y proporcionarles apoyo emocional cuando sea necesario.

Un poco más sobre nosotros

Tunstall es un proveedor líder en tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos reflejen las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro equipo de más de 3.000 personas proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países.

En Tunstall, valoramos y apreciamos a nuestro personal. Empoderamos a nuestra gente para que demuestre su máximo potencial en trabajo en equipo, innovación y liderazgo, creando un entorno que fomenta la diversidad y la inclusión. Nuestro compromiso con la diversidad se refleja en nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, además de las oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

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