Agente de atención al cliente

Insertia.net; Valencia; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el desarrollo de software busca un Agente de Atención al Cliente en Valencia. El candidato ideal debe tener habilidades comunicativas, experiencia en atención al cliente y capacidad para resolver problemas. Se ofrece un entorno de trabajo flexible y formación continua en tecnologías emergentes.

Servicios

Formación continua en software y tecnologías emergentes

Entorno de trabajo flexible y colaborativo

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector tecnológico.
• Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y eficaz.
• Habilidades comunicativas tanto verbales como escritas.

Responsabilidades

• Brindar soporte y asistencia a clientes a través de canales telefónicos, chat y correo electrónico.
• Resolver dudas técnicas y problemas relacionados con nuestros productos de software.
• Registrar incidencias y dar seguimiento para asegurar su resolución.

Conocimientos

Comunicación

Resolución de problemas

Uso de herramientas informáticas

Descripción del empleo

Tecnicasa Informatica SLL, una empresa líder en el sector del desarrollo de software en Madrid, busca incorporar a su equipo un Agente de Atención al Cliente para ofrecer soporte a nuestros clientes y asegurar su satisfacción con nuestros productos y servicios tecnológicos.Si eres una persona con excelente capacidad de comunicación, orientada a la solución de problemas y con ganas de formar parte de un equipo dinámico, ¡te estamos buscando!

Brindar soporte y asistencia a clientes a través de canales telefónicos, chat y correo electrónico.

Resolver dudas técnicas y problemas relacionados con nuestros productos de software.

Registrar incidencias y dar seguimiento para asegurar su resolución.

Colaborar con el equipo técnico / a para resolver problemas complejos.

Mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción.

Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector tecnológico.

Buen conocimiento en el uso de herramientas informáticas y software.

Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y eficaz.

Habilidades comunicativas tanto verbales como escritas.

Actitud positiva y proactiva para gestionar tareas y clientes de manera efectiva.

Salario competitivo según experiencia y perfil.

Formación continua en software y tecnologías emergentes.

Un entorno de trabajo flexible y colaborativo.

Si cumples con los requisitos y te apasiona la atención al cliente en el mundo de la tecnología, no dudes en enviarnos tu CV.¡Queremos contar con tu talento en Tecnicasa Informatica SLL!

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Agente Al Cliente • Valencia, Comunidad Valenciana, España