Agente service desk con idiomas (las palmas/híbrido)

Insertia.net; Las Palmas de Gran Canaria; Híbrido; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca varios agentes de Service Desk para unirse a su equipo en un entorno dinámico y multilingüe. Este rol ofrece la oportunidad de trabajar en modalidad híbrida, combinando trabajo presencial y remoto, mientras se brinda soporte técnico a usuarios con problemas informáticos. Se valoran habilidades en varios idiomas y la capacidad de resolución de problemas. Además, la empresa ofrece formación inicial remunerada y un contrato indefinido, lo que permite el desarrollo profesional en un ambiente inclusivo y participativo. ¡Únete a este emocionante equipo!

Servicios

Formación inicial remunerada

Modalidad híbrida de trabajo

Contrato indefinido

Oportunidades de desarrollo profesional

Clima laboral inclusivo

Formación

• Dominio alto de uno de los idiomas requeridos.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Ofrecer soporte técnico a usuarios/as con problemas informáticos.
• Resolver incidencias a través de teléfono, e-mail o intranet.

Conocimientos

Alemán

Francés

Holandés

Gallego

Euskera

Inglés

Resolución de problemas

Comunicación

Herramientas

Ofimática

Descripción del empleo

Agente Service Desk con idiomas (Las Palmas/híbrido), Las Palmas de Gran Canaria

Las Palmas de Gran Canaria, European Union

Seleccionamos varios perfiles de agente Service Desk con conocimientos de Alemán, Francés, Holandés, Gallego o Euskera para incorporación inmediata.

Tareas:

1. Ofrecer soporte técnico y soluciones IT a usuarios/as que presenten problemas relacionados con la informática a través de teléfono, e-mail o intranet.

Requisitos:

1. Dominio alto (nivel B2/C1) de uno de los siguientes idiomas: Alemán, Francés, Holandés, Gallego o Euskera.
2. Inglés nivel medio (B1/B2).
3. Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
4. Flexibilidad horaria en turnos rotativos 24x7 (40h/semana, 5 días/semana).
5. Conocimientos básicos de ofimática.
6. Dotes de organización y orientación al cliente.
7. Residencia en la provincia de Las Palmas.

Beneficios:

1. Formación inicial remunerada (no se requiere experiencia previa).
2. Modalidad híbrida de trabajo (% presencial + 75% remoto).
3. Contrato indefinido.
4. Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno internacional y multilingüe.
5. Clima laboral participativo, inclusivo y dinámico.

¡Únete a nuestro equipo!