Backoffice Comercial

buscojobs España; Cádiz; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector energético busca un/a Gestor Administrativo y Backoffice para apoyar a su equipo comercial. La persona seleccionada será responsable de la atención a clientes y la coordinación interna, asegurando la resolución eficiente de solicitudes. Se requiere experiencia previa en roles similares y conocimientos en herramientas ofimáticas y CRM. Si tienes iniciativa y habilidades comunicativas, esta es una gran oportunidad para unirte a un equipo dinámico y en crecimiento.

Formación

• Experiencia previa en puestos similares.
• Experiencia en el sector energético.
• Conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

• Atención telefónica y electrónica a canales de venta.
• Gestionar solicitudes de canales de venta e internas.
• Coordinación con otros departamentos.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Proactividad

Comunicación

Herramientas

Office

CRM

Descripción del empleo

Estamos buscando incorporar al equipo Comercial de Retail de Imagina Energía un/a profesional con experiencia en Gestión Administrativa y Backoffice.

Imagina Energía forma parte del Grupo Hanwha, empresa líder coreana. Nació en 2020 como la primera comercializadora 100% solar del mercado español. Ofrecemos soluciones de suministro eléctrico renovable y autoconsumo solar a hogares, empresas y grandes clientes, basadas en sencillez, atención personalizada y digitalización.

La misión principal de este rol será apoyar a la red comercial externa en la gestión de las necesidades de nuestros clientes y stakeholders, coordinando la comunicación con otros departamentos internos para asegurar la correcta resolución de las solicitudes. Esto incluye facilitar y aclarar información relevante sobre productos, precios y procedimientos, entre otras acciones, ya sea por escrito o telefónicamente.

Asimismo, una parte fundamental de este puesto es la capacidad de organización, proactividad, atención al cliente y excelentes habilidades de comunicación. Algunas de las funciones del puesto son:

1. Atención telefónica y electrónica a canales de venta
2. Responder correos electrónicos
3. Elaboración de presentaciones
4. Gestionar solicitudes de canales de venta e internas
5. Resolución de incidencias
6. Coordinación con otros departamentos

Requisitos imprescindibles:

• Experiencia previa en puestos similares
• Experiencia en el sector energético
• Conocimientos en Office y CRM
• Disponibilidad para viajar

Si eres una persona con iniciativa, experiencia en roles similares, conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas de reporting, análisis y presentación, vocación por la atención al cliente y te gusta resolver solicitudes e incidencias de manera eficiente, no dudes en contactarnos y aplicar a la posición. Estaremos encantados de conversar contigo en más detalle sobre nosotros y el puesto.