Recepcionista D'hotel (Torn de Nit)

Hotel Alimara; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel a Barcelona busca un coordinador de recepció per gestionar les estades dels clients, incloent reserves i atenció al client. El candidat ideal tindrà un grau en turisme o direcció hotelera, amb experiència en recepció. Les responsabilitats inclouen la coordinació de tasques i el control de facturació, tot per garantir un servei excel·lent.

Formación

• Experiència en tasques similars en departaments de recepció.

Responsabilidades

• Coordinar les estades dels clients, incloent les reserves, entrades i sortides.
• Gestionar les entrades i sortides de clients.
• Contribuir a l'excel·lència del servei.

Conocimientos

Atenció al client

Coneixements informàtics

Educación

Grau en turisme

Direcció Hotelera

Descripción del empleo

Coordinar les estades dels clients, incloent les reserves, entrades i possibles sortides, amb l'objectiu que el client se senti atès en qualsevol moment.

Responsabilitats:

1. Atenció prioritària al client (extern, intern).
2. Gestionar les entrades i sortides de clients.
3. Coordinació de tasques amb seguretat.
4. Control de la facturació del dia i tasques administratives.
5. Repàs de les reserves individuals i de grups.
6. Contribuir de manera activa a l'excel·lència del servei.
7. Assolir els estàndards medi ambientals i de qualitat establerts.

Requisits:

• Grau en turisme, Direcció Hotelera o similars.
• Coneixement en facturació i comptabilitat, tècniques de recepció i atenció al client.
• Experiència en tasques similars en departaments de recepció.
• Coneixements informàtics.