Recepcionista

IED Barcelona; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

IED Barcelona busca un/a Recepcionista altamente organizado/a y orientado/a al cliente. El/La recepcionista será el primer punto de contacto para los visitantes, alumnos y docentes, realizando tareas administrativas y gestionando la comunicación entre departamentos. Se requiere un Ciclo Formativo y un nivel de inglés C1. Ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.

Formación

• Experiencia previa en un puesto de recepción o atención al cliente preferida.
• Inglés C1 requerido.
• Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los visitantes de manera cordial y profesional.
• Gestionar las llamadas telefónicas entrantes y dirigirlas al departamento correspondiente.
• Programar y coordinar reuniones y citas.

Conocimientos

Comunicación verbal

Organización

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Ciclo Formativo en Grado Medio o Superior

Herramientas

Microsoft Office

Google Suite

Descripción del empleo

En IED Barcelona estamos buscando un/a Recepcionista altamente organizado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo. El/La recepcionista será el primer punto de contacto para los visitantes, alumnos, docentes y compañeros/as de trabajo, por lo que es fundamental tener una actitud amigable y profesional.

Responsabilidades:

• Dar la bienvenida a los visitantes de manera cordial y profesional.
• Gestionar las llamadas telefónicas entrantes y dirigirlas al departamento correspondiente.
• Recibir y distribuir el correo y los paquetes.
• Programar y coordinar reuniones y citas.
• Ayudar en tareas administrativas a otros departamentos en momentos puntuales.
• Brindar asistencia básica a los empleados y visitantes, como proporcionar información y responder preguntas sobre la empresa y sus servicios.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una comunicación fluida y eficiente.
• Gestionar reservas y confirmaciones de salas de reuniones.
• Mantener un registro preciso de la llegada y salida de visitantes.
• Mensajería nacional e internacional. Enviar, recibir y repartir.
• Gestión de préstamo de material y mantener un registro del mismo.

Requisitos:

• Ciclo Formativo en Grado Medio o Superior.
• Experiencia previa en un puesto de recepción o atención al cliente preferida.
• Inglés C1.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para mantener la calma bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Conocimiento básico de software de oficina (Microsoft Office, Google Suite, etc.).
• Actitud amable, profesional y orientada al servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Organización y atención al detalle.

Condiciones:

• Jornada Completa de lunes a viernes.
• Turno de tarde
• Horario de 12:15 a 17:45h

Queremos contar con personas que:

Crean en la igualdad de oportunidades para el acceso y la participación en la educación superior, y la participación de todos los miembros de la comunidad educativa en nuestros procesos

Crean en las ideas de diversidad y comunidad, manteniendo un entorno de respeto y tolerancia en las relaciones entre todos los empleados y los alumnos, evitando las expresiones o los comportamientos hirientes, vejatorios o de acoso y aquellos que puedan suponer una discriminación por razón de sexo, orientación sexual, religión o ideología.

Crean en la conservación de la biodiversidad y la gestión sostenible de los recursos naturales. Como comunidad debemos favorecer una relación sostenible con el entorno y transmitirlo así a nuestros alumnos.

Te esperamos!