Busqueda Urgente : Account Manager Generalitat - (L286)

Imagina; Cataluña; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A leading SaaS platform is seeking a versatile individual for a hybrid role in Zaragoza. This position combines Digital Marketing and Technical Support, focusing on enhancing client success in e-commerce. The ideal candidate will thrive in a dynamic environment, showcasing skills in SEO, SEM, and customer interaction while adapting to growth opportunities within the company.

Servicios

Continuous learning opportunities in E-commerce

Formación

• Experience in customer support or consulting is valued.
• Understanding of English is a plus.

Responsabilidades

• Support clients with their online stores via email and phone.
• Conduct SEO/SEM consultancy and resolve technical issues.

Conocimientos

SEO

SEM

Customer Service

Analytical Skills

Problem Solving

Proactivity

Curiosity

Educación

Basic knowledge of HTML

Basic knowledge of CSS

Descripción del empleo

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Descripción del trabajo

Aunque el trabajo es híbrido (oficina / remoto), es imprescindible residir o poder localizarse en Zaragoza y alrededores. Por favor, no apliques si no cumples este requisito.

Descripción del puesto:

En Palbin.com, una plataforma SaaS que lleva más de 15 años creando tiendas online, buscamos incorporar a nuestro equipo en Zaragoza un perfil versátil y con mentalidad tecnológica. Necesitamos una persona capaz de desempeñarse tanto en Marketing Digital (SEO, SEM, campañas) como en Soporte Técnico / Atención al Cliente E-commerce (resolución de dudas, incidencias).

Tu misión principal será impulsar el éxito de nuestros clientes (profesionales, comerciantes y autónomos) con sus tiendas online, ofreciéndoles asesoramiento y soporte personalizado por email y teléfono para crear, gestionar y optimizar su presencia online.

En nuestro entorno dinámico, la versatilidad es clave. Podrás trabajar realizando consultoría SEO / SEM y resolviendo incidencias técnicas en la plataforma de Palbin, adaptando tus tareas a tu crecimiento dentro de la empresa.

Responsabilidades:

• Familiaridad con el entorno digital (herramientas, internet, tecnología).
• Habilidad y pasión por el trato con el cliente.
• Conocimientos demostrables en SEO y/o SEM (se realizará prueba).
• Capacidad analítica y de resolución de problemas.
• Proactividad, curiosidad y ganas de aprender rápidamente.

Se valorará:

• Experiencia previa en atención al cliente, soporte o consultoría.
• Conocimientos básicos de HTML / CSS.
• Comprensión del inglés.
• Trabajo en equipo, autonomía y responsabilidad.

Contrato indefinido con salario según experiencia. Modelo de trabajo híbrido (Oficina en Zaragoza / Remoto). Oportunidad de aprendizaje continuo en E-commerce y Marketing Digital avanzado.

J-18808-Ljbffr