Client Manager Fmcg - Market Research

KANTAR; Madrid; Híbrido; EUR 35.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global líder en análisis de comportamiento de compra busca un Client Manager para su equipo en Madrid. Este puesto ofrece la oportunidad de liderar carteras de clientes en el sector FMCG, utilizando habilidades analíticas para proporcionar insights valiosos. El rol implica gestionar relaciones con clientes, desarrollar propuestas comerciales y asegurar el crecimiento del negocio. Con un enfoque en la fidelidad del cliente y el desarrollo del equipo, esta posición es ideal para quienes desean impactar en decisiones estratégicas. ¡Únete a un entorno dinámico y en crecimiento!

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en gestión de clientes.
• Nivel fluido de inglés y español hablado y escrito.

Responsabilidades

• Implementar el plan de negocios junto con el Client Director.
• Incrementar el volumen de negocio con la cartera de clientes.

Conocimientos

Habilidades de presentación y comunicación

Habilidades comerciales y de gestión de clientes

Capacidad de organización y planificación

Análisis y síntesis de datos

Dinamismo y orientación al cliente

Empatía y dedicación al cliente

Descripción del empleo

En Worldpanel by Kantar somos expertos globales en el comportamiento de los compradores, ofreciendo un seguimiento continuo, análisis avanzados y soluciones a medida para inspirar las decisiones exitosas de las organizaciones líderes en todo el mundo. Worldpanel convierte el comportamiento de compra en una ventaja competitiva en una amplia gama de mercados, como la tecnología, la moda, las telecomunicaciones y los bienes de consumo.

En estos momentos, estamos buscando un perfil de Client Manager para liderar una de nuestras carteras de clientes en el equipo de Client Service ubicado en nuestras oficinas de Madrid. Este rol te dará la oportunidad de apoyar y hacer crecer al sector FMCG y ser una parte clave en el desarrollo del negocio. Podrás poner en práctica tus capacidades analíticas para proporcionar Insights impactantes a nuestros clientes, siendo estos, clave en la toma de decisiones.

Reportando directamente al Client Director de tu área, tus funciones consistirán en la gestión de clientes asignados para garantizar su fidelidad y el crecimiento del negocio de forma consistente, así como el desarrollo del equipo que esté a tu cargo.

Principales funciones y responsabilidades :

• Implementar el plan de negocios definido junto con tu Client Director.
• Incrementar el volumen de negocio a través de las acciones comerciales con la cartera de clientes asignada.
• Desarrollo, gestión, presentación y seguimiento de las propuestas comerciales solicitadas por los clientes de tu cartera.
• Análisis y presentación de datos, para proveer de conclusiones y recomendaciones accionables a los clientes.
• Seguimiento y análisis continuo de tus objetivos, en términos de ventas y acciones, para informar y corregir en caso de desviaciones.
• Gestión del equipo de apoyo a tu cargo, asegurando su aprendizaje y desarrollo.

Competencias :

• Habilidades de presentación y comunicación.
• Habilidades comerciales y de gestión de clientes.
• Capacidad de organización y planificación.
• Análisis y síntesis de datos.
• Dinamismo, orientación a cliente y con un perfil de negocio fuerte.
• Alta empatía y fuerte dedicación al cliente.

Requerimientos :

• Mínimo 3 años de experiência en la gestión de clientes
• Nível de inglés y español fluido hablado y escrito
• Se valorará experiência en estudios de mercado cuantitativos principalmente en sector FMCG. Se valorará experiência en análisis de datos con Panel.

Puesto estable. 40h / sem de L a J partida y V intensiva. Formato híbrido Oficina / Teletrabajo.

Madrid, Calle Rios Rosas

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