Camarera de Pisos

Quiénes somos:

Lugares extraordinarios, personas apasionadas y experiencias compartidas de aprendizaje: esto es Aethos. Creemos que viajar y la hospitalidad deben dejar un impacto positivo y duradero en la mente, el cuerpo y el alma. Esa es la razón por la que elegimos nuestras ubicaciones con mucho cuidado y trabajamos con personas que desean ser parte de una comunidad, en lugar de solo "tener un trabajo". Todos los que trabajan en Aethos pueden generar un impacto personal en la comunidad y la empresa: las grandes ideas pueden venir de cualquier lugar. Somos una empresa joven y dinámica en el sector de la hospitalidad que entiende el valor del tiempo con amigos y seres queridos. Tomamos decisiones conscientes hacia la sostenibilidad y el bienestar, y hacia el lujo del tiempo y el espacio. Abogamos por la libertad frente al estrés y las ansiedades de la vida moderna. Queremos ser la primera opción para quienes buscan un respiro y refugio del aburrido, lo estresante y lo insostenible. Por eso definimos la hospitalidad de una manera diferente: mientras que todas nuestras decisiones deben tomarse con la comunidad y las necesidades de nuestros huéspedes en mente, siempre buscamos crear una comunidad de la que queramos formar parte y que mejore el mundo que nos rodea. Te invitamos a ser parte de nuestra historia.

Nuestros Hoteles y Clubs:

Aethos actualmente opera seis propiedades y tiene más aperturas previstas para 2025. Los hoteles en su portafolio incluyen Aethos Milán, Aethos Monterosa (ubicado en los Alpes italianos), Aethos Saragano (en Umbria), Aethos Cerdeña, Aethos Córcega y Aethos Ericeira (al norte de Lisboa). En 2025, se abrirán Aethos Mallorca (junio 2025) y Aethos Madrid (2026). El portafolio consta de una mezcla de destinos urbanos y de ocio, todos orientados a ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes. Aethos también ha inaugurado recientemente su primer club de miembros en Milán, marcando el inicio de su red global de clubs de miembros. Aethos tiene como objetivo crear una colección de propiedades que sirvan como clústeres para que sus miembros e invitados disfruten. Estos clústeres comprenderán un destino urbano y un destino rural o costero dentro de una distancia en coche, ofreciendo una gama diversa de experiencias. El primero de estos clústeres está ubicado en Milán y Monterosa, y el próximo estará en Lisboa y Ericeira.

Descripción del puesto:

Garantizar que las habitaciones, áreas comunes y zonas asignadas del hotel cumplan con los más altos estándares de limpieza, orden y presentación, proporcionando una experiencia excepcional a los huéspedes.

1. Limpieza y Mantenimiento
   • Limpiar y organizar las habitaciones según los estándares del hotel, incluyendo:
   • Cambio de ropa de cama y toallas.
   • Reposición de amenities, artículos de higiene y minibar.
   • Limpieza de baños, superficies, ventanas y mobiliario.
   • Revisar y reportar cualquier daño, avería o necesidad de mantenimiento en las habitaciones y áreas asignadas.
   • Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de salud, higiene y seguridad en todo momento.
2. Atención al Huésped
   • Proporcionar un servicio amable, profesional y discreto al interactuar con los huéspedes.
   • Atender solicitudes especiales de los huéspedes relacionadas con limpieza, reposición de artículos o servicios adicionales.
   • Respetar la privacidad y confidencialidad de los huéspedes.
3. Gestión de Materiales
   • Gestionar de manera eficiente el carrito de limpieza, asegurando que esté completo y ordenado al inicio y final de cada turno.
   • Solicitar reposición de materiales y amenities según sea necesario.
   • Colaborar en el control de inventario de suministros del departamento.
4. Colaboración y Trabajo en Equipo
   • Cooperar estrechamente con la supervisora de pisos, gobernanta y otros miembros del equipo para garantizar un servicio fluido y de alta calidad.
   • Participar en reuniones y capacitaciones del departamento para mantenerse actualizada sobre los procedimientos y estándares del hotel.
   • Cumplir con las prioridades y tareas asignadas en tiempos de alta ocupación o eventos especiales.

1. Formación y Experiencia
   • Experiencia previa como camarera de pisos en hoteles de 4 o 5 estrellas (mínimo 1 año).
   • Se valorará formación en hostelería o cursos relacionados con limpieza y mantenimiento.
2. Habilidades y Competencias
   • Atención al detalle y capacidad para trabajar con altos estándares de calidad.
   • Habilidades organizativas y capacidad para gestionar el tiempo de manera eficiente.
   • Actitud positiva y orientada al servicio al cliente.
   • Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
3. Idiomas
   • Español requerido.
   • Se valorarán conocimientos de inglés u otros idiomas.

• Horario: Turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Uniforme: Proporcionado por el hotel.
• Beneficios:
  • Formación continua.
  • Descuentos en servicios del hotel y en diferentes hoteles Aethos.
  • Ambiente laboral dinámico y multicultural.