Support And Development Manager For Digital Marketing Platform

buscojobs España; Islas Baleares; Presencial; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía pionera en inteligencia artificial busca un Support and Development Manager en Islas Baleares. Este rol implica la responsabilidad técnica de plataformas de marketing digital y resolución de problemas complejos. Se requiere experiencia sólida en soporte técnico y desarrollo, así como conocimientos en tecnologías web y plataformas de marketing digital. Ofrecemos un entorno colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.

Formación

• Mínimo 5-10 años de experiencia en soporte técnico avanzado y desarrollo de software.
• Experiencia en plataformas de marketing digital y contacto con clientes.

Responsabilidades

• Responsabilidad técnica de plataformas de marketing digital.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos.
• Gestionar integraciones con otras herramientas del ecosistema MarTech.

Conocimientos

Diagnóstico de problemas técnicos

Resolución de problemas

Integración de sistemas

HTML

CSS

Educación

Informática

Ingeniería de Software

Telecomunicaciones

Herramientas

Genesys Cloud

Salesforce Marketing Cloud

HubSpot

Adobe Experience Cloud

Descripción del empleo

En Neuronal, estamos revolucionando la forma en que las empresas venden, se conectan con sus clientes y toman decisiones estratégicas. Somos una compañía pionera en inteligencia artificial, automatización de procesos y transformación digital, y buscamos talento apasionado que quiera impulsar la evolución digital de negocios en todo el mundo.

Nuestra misión es clara: acelerar la evolución de las empresas a través de tecnología de vanguardia, ayudándolas a ser más eficientes, escalables, rentables y competitivas.

Formarás parte de un equipo de expertos en IA y transformación digital, donde la colaboración y la innovación son el día a día.

Apostamos por tu crecimiento: aprendizaje continuo, desafíos reales y proyectos de alto impacto.

Somos Neuronal #InteligenciaArtificial #TransformaciónDigital #Hiring #TechJobs #IA #Automatización

Queremos incorporar un Support and Development Manager para una plataforma de marketing digital, con sólida experiencia técnica, que tendrá las siguientes funciones y responsabilidades:

1. Asumir la responsabilidad técnica integral de las plataformas de marketing digital y contacto con clientes designadas.
2. Servir como punto principal de escalado para incidencias técnicas complejas relacionadas con la(s) plataforma(s).
3. Diagnosticar y resolver problemas técnicos avanzados (bugs, errores de configuración, problemas de integración, flujo de datos).
4. Gestionar y mantener las integraciones existentes con otras herramientas del ecosistema MarTech (Analytics, plataformas de anuncios, otras bases de datos, etc.) y sistemas internos.
5. Formación: preferiblemente titulación en Informática, Ingeniería de Software, Telecomunicaciones o similar, o experiencia práctica equivalente demostrable.
6. Mínimo 5-10 años de experiencia combinada en roles de soporte técnico avanzado (Nivel 2 / 3) y desarrollo de software.
7. Experiencia directa y demostrable trabajando, administrando y desarrollando plataformas de marketing digital y contacto con clientes (CTI) específicas (ej: Genesys Cloud, Sprinklr, Twilio, Inconcert, Wolkbox, Nice, Five9; Salesforce Marketing Cloud / Pardot, HubSpot, Adobe Experience Cloud, Market, o plataformas similares).
8. Sólidos conocimientos de tecnologías web: HTML, CSS, APIs (REST / SOAP), Webhooks.
9. Experiencia en la integración de sistemas diversos, APIs y Web Services.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Digital Manager • Islas Baleares, Islas Baleares, España