Social Media Creative Director

Itron; Murcia; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca internacional en expansión busca un Store Manager para su córner en El Corte Inglés de Plaza Catalunya. El candidato ideal será un líder proactivo, orientado a ventas y con experiencia en retail de lujo. Se espera que gestione un equipo, garantice la satisfacción del cliente y participe en eventos de la tienda. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y un entorno colaborativo.

Servicios

Acceso a PDP Academy

Beneficios fiscales con retribución flexible

Cobertura médica

Gift cards

Descuentos

Formación

• Experiencia mínima de 4 años en retail, preferiblemente en moda de lujo.
• Al menos 2 años gestionando equipos.

Responsabilidades

• Brindar atención premium y excepcional a los clientes.
• Motivar y coordinar al equipo para alcanzar objetivos.
• Supervisar tareas de Visual Merchandising.

Conocimientos

Orientado a clientes

Proactivo

Empático

Atento a detalles

Liderazgo

Educación

Experiencia mínima de 4 años en retail

Al menos 2 años gestionando equipos

Descripción del empleo

En PDPAOLA, valoramos la dedicación y el compromiso de cada miembro de nuestro equipo para brindar una experiencia de compra única a nuestros clientes. Valoramos el entusiasmo y la pasión de cada uno de los integrantes del equipo, y buscamos a alguien que comparta nuestra visión y valores para unirse a nosotros y seguir creciendo juntos.

Actualmente estamos buscando un / a Store Manager para nuestro córner en El Corte Inglés de Plaza Catalunya, Barcelona. En este rol, serás una pieza clave en la gestión de equipos, en asegurar que la satisfacción del cliente es excelente y en conseguir que sea un punto de venta referente de PDPAOLA.

Si crees en la gestión de equipo, eres una persona analítica y orientada al cliente, ¡nos encantaría conocerte!

¿Cómo será tu día a día?

1. Brindar atención premium y excepcional a los clientes, proporcionando una experiencia de compra y branding 360º, valorando a nuestros clientes como nuestro mayor tesoro.
2. Motivar y coordinar al equipo, asegurando la consecución de objetivos de facturación y satisfacción del cliente.
3. Seguimiento y fidelización a través de contacto telefónico o escrito, invitando a clientes a volver a la tienda.
4. Asegurar que el equipo y los clientes estén informados sobre eventos in-store y de la marca, y participen en los momentos PDP Community.
5. Participar y apoyar en eventos y actividades en la tienda.
6. Reportar tendencias de compra y necesidades del cliente al equipo de Producto.
7. Realizar apertura y cierre de tienda.
8. Supervisar tareas de Visual Merchandising, asegurando una imagen y experiencia Premium.
9. Coordinar funciones diarias de organización, reposición y limpieza.
10. Gestionar recepción de pedidos, devoluciones, transfers, etc.
11. Organizar y controlar inventarios y BoH.
12. Asegurar el cumplimiento de procedimientos de seguridad en tienda y BoH para minimizar hurtos y robos.
13. Responsabilizarse de inventarios totales y parciales.
14. Identificar puntos de mejora en customer experience, reposición, inventario, etc., y dar feedback al / la AM.
15. Asegurar cobertura óptima de la tienda en función del tráfico y periodos clave.
16. Liderar el desarrollo profesional del equipo.
17. Motivar, formar y gestionar al equipo, implementando planes de acción y reuniones de seguimiento.
18. Fomentar los valores y cultura de PDPAOLA en la tienda.
19. Asegurar cumplimiento de políticas de HR.
20. Gestionar y organizar el equipo.
21. Proporcionar reporting diario, semanal y mensual con insights de tienda y equipo.
22. Analizar documentos de ventas y KPIs.
23. Controlar y seguir fichajes.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Oportunidad de crecer en una marca internacional en expansión, desarrollando tu carrera y aportando tu potencial.
• Fomentamos la mejora continua, la innovación y las ideas nuevas. ¡Queremos escuchar tus propuestas!
• People First: ¡cada persona cuenta!
• Trabajamos en equipo en un entorno agradable y colaborativo.
• Formarás parte de un equipo dinámico, creativo y desafiante.
• Acceso a PDP Academy para potenciar tus habilidades.
• Beneficios fiscales con retribución flexible, ahorro en servicios cotidianos.
• Beneficios sociales: cobertura médica, gift cards, descuentos.

¿Cómo deberías ser?

• Orientado a clientes y ventas, entusiasta, proactivo, flexible, empático, atento a detalles y con sensibilidad por la marca.
• Experiencia mínima de 4 años en retail, preferiblemente en moda de lujo gestionando tiendas.
• Al menos 2 años gestionando equipos.
• Organizado, resolutivo, con buenas habilidades comunicativas.
• Capacidad de liderazgo y motivación del equipo.
• Capacidad para proponer mejoras en tienda y en la experiencia del cliente.
• Inglés avanzado.