Gestor de Cuentas Turismo (H/M)

Ágora Central de Compras; La Coruña; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa en el sector hotelero busca Gestores de Cuentas para fortalecer relaciones con más de 1000 hoteles. En esta función clave, tendrás la oportunidad de garantizar la satisfacción del cliente y gestionar cuentas de manera proactiva. Con un enfoque en resultados y colaboración con Key Account Managers, contribuirás al crecimiento y éxito de las cuentas. Además, disfrutarás de beneficios atractivos como descuentos en hoteles, formación gratuita y acceso a un club exclusivo para empleados. Si te apasiona el sector y buscas un entorno dinámico, esta es tu oportunidad.

Servicios

50% de descuento en hoteles Eurostars

Formación gratuita en The Power Business School

Acceso a formación en idiomas

Club del Empleado con descuentos

Noches de hotel gratis por recomendaciones

Formación

• Persona proactiva con fuerte enfoque comercial y habilidades en gestión de cuentas.
• Capacidad para establecer relaciones sólidas y mantener la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Fidelizar a los hoteles asociados y garantizar su satisfacción a largo plazo.
• Gestionar incidencias y buscar soluciones que beneficien a ambas partes.
• Realizar seguimiento constante de cuentas para asegurar calidad de servicio.

Conocimientos

Orientación a resultados

Gestión de cuentas

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas

Formación en ventas o marketing

Descripción del empleo

Ágora Central de Compras, fundada por Grupo Hotusa, lleva más de 40 años facilitando a los hoteles la mejora de su competitividad en costes y en eficiencia operativa, así como el acceso a proveedores líderes capaces de abastecer globalmente los establecimientos con los mejores precios del mercado.

Actualmente, estamos en búsqueda de Gestores de Cuentas que, junto a nuestros Key Account Managers, se encarguen de fortalecer y mantener las relaciones con los más de 1000 hoteles que ya confían en nuestros servicios. Esta es una oportunidad clave para quienes deseen aportar valor a un sector dinámico y seguir impulsando la excelencia operativa.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Fidelizar a los hoteles asociados, garantizando su satisfacción y compromiso a largo plazo.
• Establecer y mantener relaciones sólidas con los hoteles, actuando como punto de contacto principal y asegurando una comunicación fluida.
• Gestionar de manera empática y proactiva cualquier incidencia o problema que surja, buscando siempre soluciones que favorezcan tanto a los hoteles como a la empresa.
• Realizar un seguimiento constante de las cuentas para asegurar que las necesidades estén cubiertas y se mantenga una excelente calidad de servicio.
• Identificar oportunidades para ofrecer más valores, presentando soluciones que se ajusten a sus necesidades y que fortalezcan la relación comercial.

¿Qué buscamos?

Buscamos a una persona proactiva, orientada a resultados y con un fuerte enfoque comercial. Necesitamos a alguien dispuesto a gestionar las cuentas de manera eficiente, manteniendo un alto nivel de compromiso con el cliente, y que trabaje de manera estrecha y colaborativa con los Key Account Managers para impulsar el crecimiento y éxito de las cuentas.

En Ágora podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

-50% de descuento en los hoteles Eurostars Hotel Company: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.

-Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.

-Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.

-Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)

-Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.