Formador / a de camarero / a de piso

FORMACIÓN EFECTIVA,; Málaga; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dedicada a la formación busca un docente apasionado que enseñe a personas en riesgo de exclusión. Este rol se centra en impartir un curso práctico sobre las funciones de camarero/a de piso, donde los participantes aprenderán sobre limpieza, atención al cliente y protocolos básicos. La misión es empoderar a los alumnos para que adquieran habilidades que aumenten su empleabilidad en el sector de la hostelería. Si te entusiasma la enseñanza y deseas hacer una diferencia en la vida de otros, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y técnicas de limpieza.
• Capacidad para enseñar y formar a grupos de personas.

Responsabilidades

• Impartir formación práctica sobre limpieza y atención al cliente.
• Capacitar a los participantes para mejorar su empleabilidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Técnicas de limpieza

Comunicación

Protocolo básico

Educación

Experiencia en hostelería

Descripción del empleo

Datos de la oferta

Código del anuncio: EA\2024\003823

Nombre del anuncio: Formador / a de camarero / a de piso

Descripción del anuncio: Buscamos docente para impartir una acción formativa dirigida a un grupo de personas en riesgo de exclusión. El objetivo del curso es capacitar profesionalmente a los participantes para que puedan desarrollar con éxito las funciones propias del puesto y aumentar su empleabilidad. El enfoque del curso ha de ser totalmente práctico y deberán aprender siguiendo el siguiente planteamiento:

CONTENIDOS

1. La camarera de pisos en alojamientos y su departamento
2. El departamento de pisos
3. La camarera de pisos
4. Realización de las operaciones de aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el área de pisos
5. Aplicación de procedimientos de gestión.
6. Mantenimiento y reposición de existencias en el almacén.
7. Montaje del carro de limpieza y carro de camarera
8. Organización del almacén y del office
9. Limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes en alojamientos
10. Equipos, maquinaria, útiles y herramientas
11. Productos utilizados en la limpieza
12. Técnicas de limpieza
13. Otras operaciones de puesta a punto
14. Aplicación de la normativa de seguridad, higiene y salud en los procesos de preparación y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes
15. Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos
16. Tipologías de clientes
17. Normas de actuación ante la petición de un cliente
18. Quejas y reclamaciones de un cliente
19. Técnicas elementales de comunicación
20. Aplicación de normas de protocolo básico
21. Técnicas de protocolo y presentación personal
22. Conceptos básicos
23. Diferentes tratamientos protocolarios

Número de puestos: 2

Categoría: HOSTELERÍA / TURISMO

País: ESPAÑA

Comunidad Autónoma: ANDALUCÍA

Provincia: MÁLAGA

Localidad: MALAGA