Customer Service Specialist with Portuguese

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Amas de Llaves

• Gijón

Descripción del trabajo :

Para incorporación a empresa de servicios en fase de crecimiento.

Funciones a realizar :

• Instalación, configuración y administración de servidores basados en Windows, Linux u otros sistemas operativos.
• Administración y gestión del almacenamiento : cabinas, NAS, configuración de discos.
• Administración, configuración y gestión del backup, copias de seguridad y restauración de datos.
• Administración y gestión de los servicios basados en espacio y colaboración : Gestión FTP, ficheros, Directorio Activo, DNS, DHCP, gestión documental, correo (Exchange), implantación de políticas de acceso y permisos, gestión de shares, cuotas de espacio, análisis de malos usos.
• Experiencia en scripting.
• Experiencia en el uso y gestión de herramientas de monitorización.
• Habituado a trabajar con herramientas de ticketing / Help Desk.
• Seguridad y networking : configuración de firewalls, routers, switches, VLAN’s, redes TCP / IP, Terminal Server.

Requisitos de formación y experiencia :

• Estudios mínimos : Formación Profesional Grado Medio.
• Experiencia mínima : de 3 a 5 años.

Valoraremos también :

• Experiencia en la confección de propuestas técnicas y en la gestión de clientes.
• Valorable experiencia en servicios IT en la nube.
• Acostumbrado a trabajar en equipo y con capacidad de interlocución y coordinación.
• Orientado a cliente y al cumplimiento de niveles de servicio.
• Proactivo y orientado a la mejora continua.