Hard Rock Hotel Marbella - Ayudante de Recepción

Hard Rock Hotel Marbella; Marbella; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel vibrante en Marbella busca un/a Recepcionista excepcional para unirse a su equipo. Esta posición es ideal para aquellos apasionados por la atención al cliente y con habilidades en gestión hotelera. Aquí tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno multicultural y dinámico, donde tu contribución será valorada. Además, disfrutarás de una política salarial competitiva y acceso a beneficios exclusivos. Si tienes un don de gente y deseas formar parte de un equipo que marca la diferencia, ¡esta es tu oportunidad!

Servicios

Descuentos en hoteles del grupo

Planes de formación

Estabilidad laboral

Ambiente multicultural

Formación

• Experiencia de 3 años en un puesto similar.
• Conocimientos avanzados en Word y Excel.

Responsabilidades

• Colaborar con el Jefe de Recepción.
• Atender y resolver quejas de los clientes.
• Planificar recursos humanos y materiales.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés alto

Conocimientos en Word

Conocimientos en Excel

Gestión hotelera

Educación

Grado en Turismo

Herramientas

Programas de gestión hotelera

Descripción del empleo

La energía y la innovación de Hard Rock Hotel Marbella se destacan en el glamuroso Puerto Banús. A solo unos pasos de Playa Nueva Andalucía, este hotel ofrece su legendario ambiente vibrante.

Misión del puesto

Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos un/una Recepcionista en Hard Rock Hotel Marbella.

Requisitos del perfil

• Grado en Turismo.
• Experiencia de 3 años en un puesto similar.
• Inglés nivel alto y un tercer idioma.
• Conocimientos avanzados en Word, Excel y programas de gestión hotelera.

Funciones y tareas principales del puesto

• Colaborar con el Jefe de Recepción.
• Atender y resolver las quejas y reclamaciones de los clientes.
• Planificar y distribuir recursos humanos y materiales de manera eficiente.
• Revisar y mantener actualizado el control de ocupación y ventas.
• Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
• Conocer las instalaciones del hotel y del destino.
• Garantizar que el equipo a su cargo disponga de los medios y condiciones de trabajo adecuados para su seguridad y salud.

Para tener un buen encaje, deberás aportar

• Grado en Turismo.
• Experiencia de 3 años en un puesto similar.
• Inglés nivel alto y un tercer idioma.
• Conocimientos avanzados en Word, Excel y programas de gestión hotelera.

No dudes en inscribirte ya. ¡Te estamos esperando!

Ofrecemos

• Formarás parte de Palladium Hotel Group, una empresa española con presencia internacional, reconocida como Top Employer en varios países.
• Política salarial competitiva, estabilidad laboral y planes de formación para tu desarrollo profesional.
• Formarás parte de un equipo multicultural, dinámico y en constante actualización en las tendencias del sector.
• Acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas mediante PHG Benefits Club.