Recepcionista Hotel 4* en Lugo

Talent Areté, S.L.; Lugo; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de 4 estrellas en Lugo busca un Recepcionista profesional para ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes. Este rol incluye dar la bienvenida a los visitantes, gestionar check-ins y check-outs, y asegurar que cada cliente reciba atención personalizada. Si eres una persona comunicativa y apasionada por el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico en un entorno multicultural. Con un contrato indefinido y oportunidades de desarrollo profesional, este puesto te permitirá crecer en el sector hotelero mientras disfrutas de un ambiente de trabajo colaborativo.

Servicios

Contrato indefinido

Entorno de trabajo dinámico

Oportunidades de desarrollo profesional

Salario competitivo

Beneficios adicionales

Formación

• Experiencia de al menos 2 años en un puesto similar en hoteles de categoría similar o superior.
• Dominio del español y nivel avanzado de inglés; se valorarán otros idiomas.

Responsabilidades

• Gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente.
• Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera profesional.

Conocimientos

Comunicación excepcional

Atención al cliente

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Formación en Turismo

Administración Hotelera

Herramientas

Sistemas de gestión hotelera

Herramientas informáticas comunes

Descripción del empleo

Ubicado en el corazón de Lugo, nuestro hotel de 4 estrellas se encuentra en la búsqueda de un/a profesional para el puesto de Recepcionista. Este rol clave consiste en garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde el momento de su llegada hasta su salida.

Responsabilidades del Recepcionista de Hotel en Lugo

• Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente.
• Responder a consultas de huéspedes y proporcionar información sobre los servicios del hotel y atractivos locales.
• Manejar reservaciones y coordinar con otros departamentos para satisfacer las necesidades especiales de los clientes.
• Registrar y procesar los pagos de forma precisa, asegurando la correcta facturación.
• Gestionar el sistema de reservas del hotel y mantener actualizada la información de las habitaciones.
• Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera profesional y eficiente.
• Colaborar en la organización de eventos especiales y actividades dentro del hotel.

Requisitos del Puesto

• Formación en Turismo, Administración Hotelera o áreas relacionadas.
• Experiencia previa de al menos 2 años en un puesto similar en hoteles de categoría similar o superior.
• Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente.
• Dominio del español y nivel avanzado de inglés; se valorarán otros idiomas.
• Manejo de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas comunes.
• Capacidad para trabajar en turnos y adaptarse a diferentes horarios, incluyendo fines de semana y festivos.

Ofrecemos

• Contrato indefinido con estabilidad laboral.
• Entorno de trabajo dinámico y multicultural.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades del candidato/a.
• Beneficios adicionales relacionados con la hospitalidad y el bienestar.

Si busca formar parte de un equipo apasionado por ofrecer un servicio de calidad en el sector hotelero, no dude en postular a esta oportunidad en Lugo.