Administrativo / a Postventa Francés Bilingüe

Adecco; Málaga; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa del sector tecnología-domótica busca un administrativo postventa con francés. La posición implica tareas administrativas en el mercado francés, atención al cliente y gestión de incidencias. Se ofrece un horario flexible y un entorno de trabajo en crecimiento con beneficios sociales.

Servicios

Ticket restaurante

Seguro médico

Formación

• Valorable experiencia en posiciones similares.
• Residencia en Málaga.

Responsabilidades

• Atender incidencias abiertas por los clientes en la plataforma interna.
• Gestionar los abonos a clientes y movimientos de almacén necesarios.
• Atención telefónica al cliente para consultas relacionadas con la gestión administrativa.

Conocimientos

Français

Atención al Cliente

Descripción del empleo

Desde Adecco Selección buscamos un / a administrativo / a postventa con francés para importante fabricante del sector tecnología-domótica.

La misión de esta posición es realizar las tareas administrativas del departamento en mercado Francés, resolviendo incidencias administrativos / as de los clientes (garantías productos, pedidos) y hacer seguimiento stock en almacén.

• Atender incidencias abiertas por los clientes en la plataforma interna : reparaciones, devoluciones y garantías.
• Realizar los pedidos de asistencia para el departamento comercial o de soporte técnico / a.
• Gestionar los abonos a clientes y movimientos de almacén necesarios.
• Completar el proceso de garantía de un producto : diagnóstico, comunicación, recogida y verificación.
• Reconocer el tipo de incidencia y su gravedad, y derivar la pieza al departamento correspondiente.

Atención al Cliente.

• Atención telefónica al cliente para consultas relacionadas con la gestión administrativa.
• Resolución de consultas a través de la plataforma interna, e-mail, etc.
• Valorable experiencia en posiciones similares.
• Residencia en Málaga.
• Horario flexible de entrada (entre 7 : 30-9 : 00 h). De lunes a jueves, 8,5 horas, y viernes, 6 horas. Posición 100% presencial.
• Proyecto en empresa en pleno crecimiento y con posibilidades de desarrollo profesional.
• Beneficios sociales (ticket restaurante, seguro médico, etc.).
• Lugar de trabajo : Parque Tecnológico.

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Administrativo • , Andalucía, Spain, Andalucía, España