Beauty Therapist

SHA; Alfaz del Pi; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca líder en el sector de bienestar busca un profesional para asegurar la calidad en los tratamientos y la atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en terapias de balneario y habilidades en atención al cliente. Ofrecemos programas de bienestar y oportunidades de formación continua.

Servicios

Programas de bienestar como weCare

Oportunidades de crecimiento y formación continua

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en una posición similar.
• Idiomas: Español e Inglés avanzado; valorable árabe, alemán y/o francés.

Responsabilidades

• Atender al cliente y responder a sus necesidades.
• Mantener la limpieza e higiene de las zonas de tratamiento.
• Cumplir con los estándares establecidos para los procedimientos de masajes.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Confidencialidad

Educación

Titulación relacionada con Wellness y terapias de balnearios médicos

Descripción del empleo

¿Por qué trabajar en SHA?

Porque formarás parte de una marca líder en pleno proceso de expansión, en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta.

Tu misión será...

Eres una pieza fundamental en SHA, ya que serás responsable, junto a tus supervisores, del mantenimiento de los más altos niveles de calidad y profesionalidad en todos los aspectos operacionales. Además, asegurarás que todos los tratamientos realizados cumplan con los estándares de ejecución, higiene y rendimiento establecidos.

Funciones:

1. Atender al cliente, responder a sus necesidades y expectativas.
2. Realizar funciones de trabajo con atención al detalle, velocidad y precisión.
3. Trabajar en coherencia con los compañeros como parte de un equipo.
4. Mantener la confidencialidad de la información de los clientes y datos del hotel.
5. Revisar, cuidar y velar por los materiales y maquinaria de trabajo, productos, reponer existencias, y mantener la limpieza e higiene de las zonas de tratamiento.
6. Seguir los estándares establecidos para los procedimientos de masajes y tratamientos.
7. Mantener un nivel adecuado de existencias de productos y hacer un uso eficiente de estos, utilizando solo las cantidades recomendadas.
8. Mantener un nivel de servicio y rendimiento excelente.
9. Participar en eventos y formaciones cuando sea necesario.
10. Cuidar la higiene personal y mantener un alto nivel de cuidado personal.
11. Ser responsable del suministro de materiales en las cabinas de tratamiento (aceites, productos, consumibles).
12. Aplicar las normas establecidas en los protocolos de servicio.
13. Cumplir con las normas de preparación, decoración y higiene de las cabinas.
14. Verificar los comunicados médicos de los huéspedes con condiciones médicas relevantes.
15. Registrar información médica relevante en la base de datos NAVISON.
16. Atender cualquier inquietud o solicitud de los huéspedes respecto a los tratamientos.
17. Recolectar y comunicar feedbacks de los huéspedes sobre las terapias a sus superiores.

Requisitos:

1. Titulación relacionada con Wellness y terapias de balnearios médicos.
2. Al menos 3 años en una posición similar.

Idiomas:

• Español e Inglés avanzado.
• Muy valorable: árabe, alemán y/o francés.

¿Qué te ofrecemos?

• Programas de bienestar como weCare, con consultas médicas y nutricionales gratuitas, sesiones de fitness y meditación.
• Oportunidades de crecimiento y formación continua a través de SHA Academy.
• Participar en nuestro propósito de ayudar a las personas a mantener un estado de salud óptimo y potenciar su bienestar físico, mental y espiritual.