Analista de Clientes

buscojobs España; Islas Baleares; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Iberostar Group busca un/a Business Process Management (BPM) para su equipo de CIO Office en Palma. El candidato ideal tendrá un grado en Ingeniería de Organización y experiencia en la mejora de procesos mediante tecnologías como RPA, además de habilidades en gestión de proyectos y comunicación. Se ofrece flexibilidad horaria, teletrabajo y formación continua.

Servicios

Flexibilidad horaria

Posibilidad de teletrabajo

Formación continua

Clases de yoga y gimnasio virtual

Formación

• Grado en Ingeniería de Organización o similar.
• Experiencia o interés en organizar proyectos.
• Interés por nuevas tecnologías como IA.

Responsabilidades

• Mejorar procesos mediante automatización usando RPA y BPA.
• Liderar proyectos de mejora e innovación.
• Coordinar negocio con equipos de desarrollo de soluciones.

Conocimientos

Análisis de datos

Comunicación

Trabajo en equipo

Curiosidad

Mejora continua

Educación

Grado en Ingeniería de Organización o similar

Grado en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Turismo, Ingeniería o similar

Herramientas

UiPath

Descripción del empleo

En Iberostar Group estamos buscando a un / a Business Process Management (BPM) para unirse a nuestro equipo de CIO Office en nuestra Sede Central en Palma. Somos una empresa 100% familiar (con una familia de más de 37.Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.

Si esto te resulta interesante, puede que este sea tu sitio!

Qué hace nuestro equipo de BPM?

Mejorar procesos mediante automatización usando tecnologías como RPA (Automatización Robótica de Procesos) y BPA (Automatización de Procesos de Negocio).

Liderar proyectos transversales de mejora e innovación, coordinando negocio con equipos de desarrollo de soluciones.

Te necesitamos si eres una persona curiosa, dinámica y con un claro enfoque en la mejora continua, además de :

Dispones de un grado en Ingeniería de Organización o similar, que acredite tu capacidad para analizar y resolver problemas y optimizar procesos empresariales.

Experiencia o interés en organizar proyectos que abarquen diferentes áreas, gestionando plazos, equipos y resultados.

Interés por las nuevas tecnologías, como la IA, para mejorar procesos de negocio.

Grado en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Turismo, Ingeniería o similar.

Se valorarán conocimientos en plataformas de RPA como UiPath o similares.

Sensibilidad de servicio al cliente, buenas habilidades de comunicación y análisis de datos.

Capacidad para aprender sobre nuevas tecnologías y técnicas de análisis.

Alto nivel de razonamiento, comprensión y adaptación a cambios y mejoras.

Capacidad de análisis y diseño de sistemas y procesos.

Trabajo en equipo y disponibilidad para viajar.

Smart Working : flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo.

Formación continua a través de planes formativos y Iberostar Campus.

Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality, con clases de yoga, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.

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Cliente • Islas Baleares, Islas Baleares, España