Administrador/A De Sistemas Ott

buscojobs España; Málaga; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de streaming en Málaga busca un Operador de Plataforma para asegurar el correcto funcionamiento de su servicio. Serás responsable de brindar soporte técnico y gestionar incidencias, trabajando en un entorno colaborativo con tecnología avanzada. Se valoran personas con iniciativa y ganas de crecer en un entorno dinámico.

Servicios

Formación a cargo de la empresa

Horario rotativo

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico IT.
• Conocimientos en sistemas operativos Linux.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de nivel 1 y 2.
• Administrar y operar entornos basados en servidores Linux.
• Realizar monitorización continua de la plataforma.

Conocimientos

Soporte Técnico

Trabajo en Equipo

Iniciativa

Inglés

Herramientas

Linux

Descripción del empleo

Anunciado 30 de abril (Publicada de nuevo)

Tienes experiencia como administrador de sistemas? ¿Te gustaría formar parte de la implementación y soporte de una plataforma de streaming?

En Zapi, la OTT propia de PTV Telecom, buscamos incorporar un / a Operador / a de Plataforma que se sume a nuestro equipo asegurando el correcto funcionamiento de nuestro servicio y acompañando técnicamente a nuestros usuarios.

Esta persona será responsable de garantizar la operatividad continua de nuestra plataforma OTT, brindando soporte técnico de niveles 1 y 2, gestionando incidencias y colaborando activamente en la mejora de procesos internos.

Qué harás en tu día a día?

• Brindar soporte técnico de nivel 1 y 2, asegurando una resolución eficaz de las incidencias reportadas por los usuarios internos.
• Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte, garantizando una comunicación clara, de calidad y constante.
• Administrar y operar entornos basados en servidores Linux, manteniendo la estabilidad, disponibilidad y seguridad de la infraestructura.
• Realizar monitorización continua de la plataforma utilizando diversas herramientas especializadas para detectar y prevenir incidencias de manera proactiva.
• Abrir y dar seguimiento a incidencias con los distintos proveedores, asegurando tiempos de respuesta adecuados.
• Proporcionar asesoramiento técnico-comercial y acompañamiento a operadores de forma cercana y resolutiva.
• Participar activamente en la identificación y mejora de procesos internos, proponiendo iniciativas que aporten valor y eficiencia al área.
• Generar reportes mensuales de actividad e indicadores relevantes para el seguimiento de la operación.
• Trabajo presencial en Málaga, en un entorno colaborativo y con tecnología puntera.
• Horario rotativo, ideal para quienes buscan flexibilidad.
• Formación a cargo de la empresa, porque apostamos por tu desarrollo y promoción.

Valoramos especialmente a personas con iniciativa, orientadas al trabajo en equipo y con ganas de seguir creciendo en un entorno tecnológico dinámico.

Te interesa? Postúlate o comparte esta oferta con alguien a quien pueda interesarle.

Únete a Zapi y sé parte de una plataforma OTT en constante evolución y crecimiento!

Requisitos mínimos

Eres el perfil ideal si...

• Cuentas con al menos 2 años de experiencia en soporte técnico IT, preferiblemente en funciones de nivel 1 y 2.
• Tienes sólidos conocimientos en sistemas operativos Linux y en la gestión de servicios e infraestructura IT.
• Cuentas con un nivel de inglés fluido (oral y escrito).

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