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A leading hotel chain in Spain is seeking a Key Account Manager to drive business growth in the corporate segment. The role involves identifying new opportunities, developing client relationships, and collaborating with various teams to ensure client satisfaction. The ideal candidate has a strong background in sales, particularly in the hospitality sector, and possesses excellent analytical and networking skills. This position offers flexible hours, remote work options after onboarding, and a commitment to diversity and inclusion.
Cómo Key Account Manager , y dentro del equipo de ventas, te responsabilizas de identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en el segmento corporativo (top account, gds y local accounts), grupos (TTOO) y B2B2C de B&B HOTELS España y Portugal, impulsando el crecimiento y la rentabilidad de nuestra cadena hotelera.
Captar nuevos clientes corporativos y de grupos a través de prospección activa, networking, visitas comerciales y uso de herramientas CRM.
Diseñar e implementar estrategias comerciales para la apertura de nuevas cuentas clave, en línea con los objetivos de crecimiento de la cadena hotelera.
Analizar el mercado para detectar empresas objetivo y nichos de oportunidad en sectores estratégicos (consultoría, farmacéutico, tecnológico, etc.).
Elaborar propuestas comerciales personalizadas adaptadas a las necesidades del cliente, alineadas con la estrategia de revenue management del grupo hotelero.
Realizar presentaciones comerciales y participar en reuniones estratégicas con decisores clave de las empresas clientes.
Participar activamente en ferias del sector, workshops y eventos de networking para ampliar la base de clientes y generar leads cualificados.
Colaborar con los equipos de operaciones, reservas y marketing para garantizar la correcta ejecución y satisfacción del cliente.
Analizar KPIs y elaborar reportes periódicos de rendimiento de cuentas, captación y previsiones de ventas.
Aportar feedback estratégico al equipo de dirección sobre tendencias del mercado y comportamiento del cliente corporativo.
Mínimo 3 años de experiencia como KAM, ejecutivo / a de ventas o similar, preferiblemente en el sector hotelero o turismo.
Conocimiento profundo del canal B2B (corporativo y MICE) y dinámicas de venta de grupos.
Alta capacidad analítica y dominio de herramientas CRM y de reporting comercial.
Disponibilidad para viajar a nivel nacional / internacional y asistir a eventos de la industria.
Idiomas : español, inglés y portugués.
Experiencia previa en cadenas hoteleras o empresas de gestión de eventos.
Red de contactos activa en el segmento MICE o de grandes cuentas.
Conocimiento de plataformas GDS, herramientas de reservas corporativas y tendencias del sector hospitality.
Un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo.
Horario flexible de entrada y de salida. Jornada intensiva los viernes
Jornada intensiva en verano.
Un día a la semana de trabajo en remoto, una vez pasado el período de onboarding (a partir del tercer mes de incorporación)
23 días de vacaciones al año
En B&B HOTELS España y Portugal damos la bienvenida a las solicitudes de todas las personas, independientemente de su edad, sexo, género / identidad de género, orientación sexual, origen étnico / nacionalidad, discapacidad y a aquellas personas que se han tomado breaks en su carrera.
Estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración.
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