Dependienta Boutique

CHARO RUIZ; Marbella; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora boutique busca una dependienta apasionada y dinámica para unirse a su equipo en Marbella. En este emocionante rol, serás responsable de ofrecer un servicio excepcional a los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización. Con un enfoque en la moda premium, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno creativo y colaborativo, donde tus habilidades de ventas y atención al cliente brillarán. Si tienes experiencia en el sector y un amor por la moda, esta es la oportunidad perfecta para contribuir a una marca en crecimiento y destacarte en el mundo de la moda.

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en ventas y servicio al cliente.
• Conocimiento del sector moda premium y lujo.

Responsabilidades

• Atender y vender directamente a los clientes en la boutique.
• Supervisar el stock y controlar las existencias de productos.
• Brindar un excelente servicio al cliente y asesoramiento experto.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Visual merchandising

Organización

Comunicación

Educación

Experiencia en ventas

Descripción del empleo

Charo Ruiz hija y nieta de modistas crece en su Sevilla natal entre tejidos y patrones. Inicia su propia carrera en la industria como modelo en la Barcelona de los sesenta y a finales de los setenta, se afinca en Ibiza creando su propio taller y showroom en la isla, reinterpretando el concepto de moda Adlib.

Sus prendas se basan en un proceso de creación artesanal, desarrollando e investigando nuevas técnicas, patrones y materiales, colecciones que han ido evolucionando cada temporada hacia una propia identidad de marca : Charo Ruiz Ibiza.

• Descripción del puesto

En Charo Ruiz estamos buscando dependienta, jornada completa para nuestra Boutique en Marbella.

• Acoger, atender y vender directamente a los clientes, de acuerdo al manual de operaciones Charo Ruiz.
• Garantizar la satisfacción de los clientes y su fidelización.
• Tener un alto nível de conocimiento del producto para poder realizar un asesoramiento experto al cliente.
• Brindar un excelente servicio al cliente.
• Reposición y manejo de pedidos y stocks.
• Coordinación visual de espacios : Visual merchandising.
• Garantizar el estado de limpieza y orden del establecimiento para que esté en impecables condiciones de acuerdo a los estándares de calidad.
• Recibe, orienta y aconseja al cliente durante el proceso de venta.
• Supervisa el stock y controla las existencias de productos mediante inventario y puede emitir los pedidos para las reposiciones de productos, contando con el visto bueno de la encargada.
• Colabora en las modificaciones periódicas de los escaparates, combinando los productos y otros elementos, siguiendo criterios de imagen Charo Ruiz.
• Se encarga de colocar y reponer los productos así como del orden y limpieza de las diferentes zonas (almacén, probadores, mostrador...)
• Prepara los productos que se venden y los empaqueta de forma rápida y precisa, cuidando la estética y respetando el estilo Charo Ruiz.
• Cobra los servicios y / o productos según el procedimiento correspondiente.
• Realiza apertura, cambio de turno y cierre siguiendo el procedimiento Charo Ruiz.
• Si está a cargo de la recepción de mercancías, comprueba el estado y las características de los productos, verifica los albaranes, e informa de las posibles incidencias tanto administrativas como físicas, a la persona responsable de la tienda.
• Mantiene actualizadas las etiquetas de precios y ocasionalmente puede entregar materiales publicitarios / promocionales.
• Atiende las reclamaciones e incidencias que quedan dentro del marco de su responsabilidad, y las que no puede resolver las transmite a quien corresponda.
• Gestiona y coordina el servicio postventa (devoluciones, reparaciones, envíos etc.).
• Participa en las actividades operativas diarias, según lo solicite la encargada de la tienda.
• Estudios mínimos
• Al menos 3 años en ventas y servicio al cliente
• Idiomas requeridos
• Valorable otros idiomas
• Perfil requerido
• Personalidad dinámica, versátil, trabajadora y comprometida.
• Excelentes habilidades de organización, comunicativas y de trabajo en equipo.
• Conocimiento del sector moda premium & lujo.
• Conocimiento de nuestras colecciones (materiales, fabricación, concepto...) y de la historia y esencia de la marca.

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