Community Manager & Brand Ambassador

buscojobs España; Alicante; A distancia; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una startup financiera busca un Community Manager que actúe como embajador de marca, gestionando la comunidad en redes sociales y creando contenido atractivo. Se valoran la creatividad y la capacidad de trabajar de forma autónoma, con un enfoque en fintech y la comunidad migrante latina. Oportunidad de crecimiento en un entorno colaborativo y multicultural.

Servicios

Oportunidad de crecimiento personal y profesional

Ambiente colaborativo y multicultural

Formación

• 3+ años de experiencia en gestión de comunidades digitales.
• Dominio de herramientas de IA y analítica digital.
• Excelente redacción y ortografía en español, con inglés avanzado.

Responsabilidades

• Gestionar la comunidad y crear contenido con un enfoque práctico.
• Diseñar y ejecutar estrategias de contenido usando herramientas de IA.
• Analizar métricas de engagement y proponer acciones de mejora.

Conocimientos

Creatividad

Autonomía

Proactividad

Empatía

Asertividad

Redacción

Conocimientos de analítica digital

Educación

Experiencia en gestión de comunidades digitales

Herramientas

Photoshop

Illustrator

ChatGPT

Google Analytics

Hootsuite

Buffer

Descripción del empleo

Te apasiona conectar personas, crear contenido auténtico y gestionar comunidades de forma práctica y dinámica? ¡Esta oportunidad es para ti!

En BNKA , buscamos un / a Community Manager que asuma el rol de embajador de marca, combinando un enfoque “hands-on” para la ejecución, con la visión estratégica necesaria para hacer crecer nuestra comunidad de forma sostenible.

Tu misión

Serás la cara y la voz de BNKA en todas las plataformas y canales, gestionando cada interacción y contenido con cercanía, creatividad y autonomía. Nos interesa alguien que “se ensucie las manos” en el día a día, capaz de redactar y diseñar sus propios posts, generar contenido con herramientas de IA y velar por el fortalecimiento continuo de nuestra comunidad.

Lo que harás

• Representar a BNKA en redes sociales, foros y eventos (digitales / presenciales), transmitiendo la identidad y los valores de la marca.
• Diseñar y ejecutar estrategias de contenido con storytelling atractivo, aprovechando herramientas de IA (ChatGPT, Midjourney u otras) para generar textos e imágenes de alta calidad.
• Crear contenido (copywriting, imágenes, videos cortos, reels) con un enfoque creativo y práctico : podrás usar tus conocimientos de diseño y herramientas como Photoshop, Illustrator o equivalentes.
• Gestionar la comunidad : escuchar, responder dudas y comentarios, transformar feedback negativo en oportunidades de mejora, y promover un ambiente positivo e inclusivo.
• Analizar métricas de engagement y crecimiento (usando, por ejemplo, Google Analytics, Hootsuite, Buffer, etc.), presentando reportes claros y proponiendo acciones de mejora.
• Identificar oportunidades para colaboraciones con influencers, streamers o líderes de opinión, alineadas con la estrategia de BNKA.
• Gestión de crisis : manejar situaciones de forma transparente, ágil y efectiva, comunicándote con el equipo y la audiencia para mantener la confianza en la marca.
• Proponer y liderar iniciativas de fidelización (concursos, challenges, newsletters, webinars), impulsando la participación activa de la comunidad.

Lo que buscamos en ti

• 3+ años de experiencia en gestión de comunidades digitales, preferentemente en entornos fintech, tecnología o startups.
• Perfil “hands-on” : habilidad para redactar textos, diseñar posts básicos, crear imágenes con IA y elaborar propuestas creativas sin depender exclusivamente de un equipo de diseño.
• Dominio de herramientas de IA (ChatGPT o similares) para la generación de contenido escrito y gráficos, además de conocimiento de aplicaciones de diseño (Photoshop, Illustrator, Canva o equivalentes).
• Conocimientos de analítica digital (Google Analytics, insights de redes sociales, etc.) y la capacidad de convertir datos en estrategias y acciones concretas.
• Excelente redacción y ortografía en español, con inglés avanzado (oral y escrito). Otras lenguas serán valoradas.
• Experiencia en gestión de crisis y atención al cliente en entornos digitales; empatía y asertividad son clave.
• Creatividad, autonomía y proactividad : que disfrutes de proponer ideas, ejecutarlas por tu cuenta y medir sus resultados.
• Interés por fintech y por la comunidad migrante latina en Europa (o en otros mercados) será un plus.
• Impacto real en una startup financiera global, enfocada en revolucionar la banca para expatriados.
• Autonomía y flexibilidad para crear estrategias y contenido, con la posibilidad de trabajar de forma remota (modalidad contractor).
• Un ambiente colaborativo y multicultural , donde tu iniciativa y capacidad de ejecución se valoran y tienen un efecto inmediato en la comunidad.
• Oportunidad de crecimiento personal y profesional, aprendiendo y aportando a un proyecto con proyección internacional.

Si te motiva la idea de ser la voz y el motor que conecte a BNKA con su comunidad, sumando tu creatividad y enfoque práctico para llevar la experiencia del usuario al siguiente nivel, ¡te esperamos!

Únete a BNKA y hagamos historia juntos!

Tipo de puesto : Jornada completa

Experiencia :

• Gestión de redes sociales : 3años (Obligatorio)

Ubicación del trabajo : Empleo remoto

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