Ambassador/Botones - W Barcelona

buscojobs España; Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Unirse a un equipo dinámico en el W Barcelona, la compañía hotelera más grande del mundo. Este puesto de Ambassador implica ser el primer y último contacto con los clientes, ofreciendo atención personalizada y gestionando sus peticiones. Se valoran actitud positiva, habilidades de servicio al cliente y conocimiento de idiomas. Además, se ofrecen oportunidades de crecimiento y beneficios atractivos.

Servicios

Uniforme y lavandería

Descuentos en hoteles Marriott

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo

Programas de reconocimiento y bienestar

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimiento de español e inglés.

Responsabilidades

• Primer y último punto de contacto de clientes.
• Atención al cliente desde la entrada hasta la salida.
• Gestión de peticiones y proporcionar información sobre el hotel.

Conocimientos

Atención al cliente

Actitud positiva

Personalidad extrovertida

Conocimiento de español

Conocimiento de inglés

Descripción del empleo

Tienes pasión por el servicio al cliente? ¿Buscas un puesto con posibilidades de carrera dentro de la compañía hotelera más grande del mundo? ¡No busques más, en W Barcelona te estamos esperando!

Tareas principales :

• Primer y último punto de contacto de clientes.
• Atención al cliente desde la entrada hasta la salida, ayudando con maletas o en otros servicios personalizados, como la solicitud de taxis.
• Dar la bienvenida al hotel.
• Acompañamiento de los huéspedes.
• Gestión de peticiones.
• Proporcionar información sobre aspectos del hotel.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Actitud positiva y personalidad extrovertida.
• Conocimiento de español e inglés.
• Ambiente dinámico y proactivo.
• Horario de lunes a domingo con dos días libres seguidos a la semana.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.
• Un fin de semana libre al mes.

Beneficios :

• Uniforme y lavandería.
• Descuentos en hoteles Marriott.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento y bienestar.

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Ambassador • Barcelona, Cataluña, España