Comercial De Software De Logistica

buscojobs España; España; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una startup innovadora en medios de pago digitales busca un técnico de soporte para unirse a su equipo joven y dinámico. El puesto implica la resolución de incidencias, soporte técnico a usuarios y colaboración con equipos nacionales e internacionales. Se valorará la experiencia en el sector HORECA, y se espera que el candidato tenga habilidades comerciales y una actitud proactiva.

Formación

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en puestos similares.
• Experiencia en POS en el canal HORECA es muy conveniente.
• Persona proactiva con actitud de crecimiento y mejora continua.

Responsabilidades

• Resolución de incidencias de software y hardware.
• Proporcionar soporte técnico a diferentes dispositivos.
• Realizar instalaciones del producto y atender dudas de los clientes.

Conocimientos

Resolución de incidencias

Soporte técnico

Habilidades comerciales

Comprensión de necesidades del cliente

Dinamismo

Descripción del empleo

Startup de medios de pagos digitales. ¿En qué consiste este producto? Se trata de una solución tecnológica de última generación que nace de la idea de facilitar la vida y gestión de los restaurantes. Nos convertimos en aliados de nuestros clientes para que puedan dirigir sus establecimientos de manera más segura, sencilla y eficaz. Con Loomis Pay, tendrán todo lo que necesitan para aceptar todo tipo de pagos (digitales y en efectivo) y mejorarán mucho en su capacidad de trabajo, pudiendo ofrecer un mejor servicio al concentrarse en hacer bien su trabajo.

Trabajar en Loomis Pay significa unirte a un equipo joven, multidisciplinar, lleno de ganas, donde todas las ideas son escuchadas y valoradas. Además, contamos con un equipo internacional que enriquece nuestro trabajo diario.

Acerca del puesto

El equipo de logística asegura que nuestros clientes de primera línea y comerciantes se sientan respaldados desde el primer contacto hasta la entrega del servicio. Trabajamos en estrecha coordinación con los equipos de ventas, producto y desarrollo.

Funciones :

• Resolución de incidencias de software y hardware.
• Proporcionar soporte técnico a diferentes dispositivos.
• Brindar soporte técnico a usuarios y usuarias.
• Realizar instalaciones del producto.
• Comprender las necesidades de los consumidores.
• Atender dudas, quejas y comentarios.
• Reconocer a los clientes más valiosos.
• Interlocución directa y trato con equipos nacionales e internacionales.
• Velar por el correcto funcionamiento de las herramientas del servicio, escalando incidencias cuando sea necesario.
• Apoyar en la fase de puesta en marcha de proyectos (configuración de equipos, análisis de estadísticas operativas, etc.).

Requisitos del puesto :

• Vehículo propio.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en puestos similares.
• Experiencia en POS en el canal HORECA (muy conveniente).
• Habilidades comerciales y capacidad para captar necesidades de los clientes.
• Persona dinámica, proactiva, con actitud de crecimiento y mejora continua.
• Comprender la "vida diaria", problemas y puntos de fricción en la hostelería relacionados con los servicios de pago.

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• Madrid, Área Metropolitana (comarca), España

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