Departamento Técnico - BackOffice

Novaluz Energía Empresas; Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A dynamic energy company in Málaga seeks a Backoffice expert to ensure smooth operations and enhance efficiency. You will monitor transactions, implement new services, and analyze data to support decision-making. Join a team that values innovation and collaboration, and be part of a mission to empower SMEs while reducing environmental impact.

Servicios

Competitive Salary

Continuous Training

Dynamic Work Environment

Team Building Events

Strategic Vacation Days

Formación

• Solid experience in energy and self-consumption sector.
• Expert in Switching and ATR Management.
• Strong analytical skills and detail-oriented.

Responsabilidades

• Monitor and resolve transactional operational issues.
• Implement new services and processes for efficiency.
• Analyze data and optimize processes.

Conocimientos

Analytical Thinking

Attention to Detail

Problem Solving

Team Collaboration

Proactivity

Educación

Experience in Energy Sector

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

¿Te apasiona el sector energético y tienes alma de estratega silencioso/a que lo hace todo funcionar?

En nuestro equipo de Backoffice buscamos a esa persona que conoce el terreno, que ha vivido el caos del switching y que transforma datos en decisiones. Si además te emociona el autoconsumo y te manejas en Excel como un/a auténtico/a ninja, aquí tienes tu sitio.

Aquí no solo cumplimos tareas, resolvemos, innovamos y celebramos cada logro en equipo.

¿Te suena bien? Pues sigue bajando, que esto te va a gustar…

En Novaluz Energía, estamos cambiando las reglas del juego. Somos una comercializadora eléctrica innovadora que impulsa a las PYMES a crecer mientras reduce su impacto ambiental.

En solo 5 años, hemos construido un equipo de 220 personas con una tasa de retención del 95%, respaldados por VENI Energy Group y Norvestor, líderes en energía para PYMES en Europa.

¿Quieres ser parte de esta revolución?

Nuestra misión es clara: potenciar a las PYMES, reducir emisiones y liderar el cambio hacia un futuro más limpio y sostenible. Y lo hemos logrado con resultados que nos colocan en la élite:

• Mejor Empresa para Trabajar en Málaga (2023 y 2024)
• Mejor Empresa para Trabajar en España (2022)
• Top 25 en Europa de las mejores empresas para trabajar
• Premio Líderes de Servicio 2022 por nuestra atención excepcional al cliente
• Certificación B Corp en 2024 — ¡el máximo reconocimiento a nuestro compromiso social y ambiental!
  
  

Y esto es solo el principio… ¡lo mejor está por llegar!

¿Qué te ofrecemos?

La oportunidad de crecer profesionalmente junto a los mejores del sector

Estabilidad real y un entorno donde tu talento brilla

Salario competitivo

Horario intensivo, ambiente cercano y dinámico — ¡te sentirás como en casa!

Formación continua, herramientas de última generación y proyectos innovadores

Eventos épicos, team building, afterworks y sorpresas que te harán vibrar

Vacaciones estratégicas para recargar energías y volver con toda la fuerza

Tu misión, si decides aceptarla:

En este rol, serás clave para garantizar que nuestra operativa energética funcione como un reloj.

Monitorearás y resolverás incidencias relacionadas con la operativa transaccional, asegurando un servicio fluido y sin interrupciones.

Implantarás nuevos servicios y procesos, siempre con foco en la eficiencia, la estabilidad y la mejora continua.

Analizarás datos y optimizarás procesos, aportando tu visión experta en BackOffice energético.

Asegurarás el correcto flujo de procesos ATR, desde la tramitación de altas y cambios de comercializadora, hasta la gestión de autoconsumos, modificaciones de potencia y demás.

Serás el nexo con las distribuidoras, velando por la correcta comunicación de procesos ATR, a través de informes diarios y acceso a sus webs de servicio. También resolverás todo tipo de incidencias (rechazos, errores, etc.).

Gestionarás reclamaciones con enfoque crítico y resolutivo, convirtiendo cada reto en una oportunidad de mejora.

Elaborarás informes y reportes clave que permitan a otras áreas tomar decisiones estratégicas basadas en datos.

Estarás al día de los movimientos de la CNMC y de la evolución normativa y técnica del sector.

¿Qué buscamos en ti?

Una mirada analítica, compromiso y precisión quirúrgica.

Experiencia sólida en la posición y en el sector energético y autoconsumo

Que domines el Switching y la Gestión de ATR como un/a auténtico/a experto/a.

Que seas un/a ninja del Excel (si haces magia con tablas dinámicas, ya estamos hablando el mismo idioma).

Alta capacidad analítica, orientación al detalle y una mente resolutiva.

Ganas de trabajar en equipo, de innovar y de ir siempre un paso más allá.

Espíritu colaborativo, proactividad y hambre insaciable de aprender.

Una motivación imparable para cumplir objetivos y celebrarlos como se merece.

Una actitud positiva, compromiso total y ese entusiasmo contagioso que levanta a todo el equipo.

¿Estás listo para ser protagonista de esta revolución energética? No esperes más.

Envía tu candidatura ahora mismo y únete a Novaluz Energía — donde el cambio empieza contigo.

¡El futuro es brillante… y tú puedes ser parte de él!

¡Rock&Roll!