Dependienta Málaga

LABIENHECHA; Málaga; Presencial; EUR 12.000 - 18.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

An innovative brand is seeking a passionate individual to join their team. This role focuses on providing exceptional customer service, promoting sustainable products, and maintaining a welcoming store environment. Ideal candidates will be proactive, detail-oriented, and possess strong communication skills. With opportunities for professional growth and a commitment to quality, this position offers a chance to make a meaningful impact in a vibrant retail setting. If you are eager to learn and contribute to a mission-driven team, this opportunity is perfect for you.

Formación

• Experiencia en el sector retail es valorada.
• Nivel alto de inglés es imprescindible.

Responsabilidades

• Proporcionar atención al cliente excepcional y crear un ambiente cálido.
• Gestionar caja y stock utilizando el sistema Shopify POS.
• Contribuir a la creación de una base de datos estratégica.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Proactividad

Trabajo en equipo

Inglés (mínimo B2)

Herramientas

Shopify POS

Descripción del empleo

Labienhecha es una marca de bolsos hechos a mano por un equipo de mujeres que aman lo que hacen.

Trabajamos en torno a tres líneas de acción: crear un producto de calidad, local y ecológico; crear conciencia sobre lo sostenible y empoderar el papel femenino en el emprendimiento y en la vida en general.

Nos gusta pensar que siempre hay una mejor manera de hacer las cosas y ponemos mucho empeño en ello.

Si tienes espíritu de bienhechx y quieres formar parte de esta aventura, no te pierdas esta oportunidad. La persona que se incorpore al equipo será un perfil fundamental. Para nosotras es muy importante que compartas nuestros valores y que los transmitas con pasión y mimo.

Valoramos que seas una persona implicada, comprometida, organizada y honesta, independientemente de tus títulos.

El puesto será de una jornada entre 13-20 horas (aún por definir), principalmente para cubrir huecos entre semana y fines de semana, con opción de ampliar horas en periodos de vacaciones de otras compañeras y posibilidad futura de incorporación indefinida en jornada parcial.

¿QUÉ HARÁS?

1. Atención al cliente excepcional:
   • Dar la bienvenida a los clientes creando un ambiente cálido y cercano.
   • Asesorar y guiar al cliente en su elección, asegurando que encuentre el producto que mejor se adapte a sus necesidades.
   • Resolver dudas sobre productos, materiales y valores de Labienhecha.
   • Crear relaciones a largo plazo con los clientes, promoviendo su fidelización.
   • Hacer preguntas abiertas para conocer sus gustos y necesidades, conectando sus intereses con los valores de Labienhecha.
2. Promoción y venta de productos:
   • Explicar las características y la historia detrás de cada producto, destacando nuestra filosofía sostenible y artesanal.
   • Realizar ventas cruzadas y proactivas, recomendando complementos y personalizaciones.
   • Fomentar la venta de nuestros productos icónicos.
3. Creación de una Base de Datos Estratégica:
   • Contribuir al crecimiento de una base de datos bien estructurada, útil para analizar patrones de compra y planificar estrategias comerciales.
   • Garantizar que los datos recopilados sean precisos y seguros.
4. Mantenimiento de la tienda:
   • Asegurar que la tienda esté siempre ordenada, limpia y con los productos bien expuestos.
   • Preparar y actualizar el visual merchandising según las directrices de la marca.
5. Gestión de caja y stock:
   • Manejo del sistema Shopify POS para realizar cobros, gestionar inventario y registrar ventas.
   • Supervisar los ingresos en caja, asegurando el cumplimiento de las políticas de caja e ingresos.
6. Formación continua:
   • Participar en formaciones internas sobre técnicas de venta, storytelling y características del producto.
   • Mantenerse al día con las nuevas colecciones, estrategias de venta y novedades de la marca.

Valoraremos experiencia en el sector retail. Es imprescindible tener un nivel alto de inglés (mínimo B2). Se valorarán otros idiomas.

Buscamos un perfil proactivo, orientado a objetivos, con buenas habilidades comunicativas, atención al detalle e interés por la moda. La actitud ideal incluye ganas de aprender, aportar y crecer profesionalmente, pasión por las cosas bien hechas y capacidad para trabajar en equipo: ¡Juntxs somos capaces de todo!